После неправильно установленных коронок начался гипертонус жевательных мышц,боли в челюсти и заложенность уха.
Врач снял коронки я без Зубов.хочу вернуть деньги за услуги и компенсацию на лечение у гнатолога
Добрый день.
Есть 2 способа разрешения споров
1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени)
2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится — судебный.
Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства потребителя так и по месту нахождения исполнителя
Госпошлина не платится
Если цена не более 100 000 — обращаетесь в мировой суд.
Срок рассмотрения — до 1 месяца
Более — районный.
Срок рассмотрения — до 2 месяцев.
ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
3) сведения об ответчике: один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер.
вам нужны данные выше
Можно почерпнуть на сайте ФНС в разделе «прозрачный бизнес»
Вам надо направить копию иска ответчика и приложить доказательства отправки к самому иску.
Срок принятия искового заявления — 5 рабочих дней. По итогу выносится решение о принятии в форме определения.
суд рассмотрит дело в вышеуказанные сроки и вынесет решения.
Можно требовать компенсацию морального вреда, расходов на услуги представителя и иные понесенных расходы.
Уважаемая Дарья, здравствуйте!
У Вас запрошена консультация нескольких юристов
Учитывая изложенные Вами обстоятельства, Вы вправе требовать возврата денежных средств за некачественно оказанные стоматологические услуги, а также компенсации расходов на лечение у гнатолога.
В соответствии с пунктом 3 статьи 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
3) медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/b819c620a8c698de35861ad4c9d9696ee0c3ee7a/
Качество медицинской помощи определяется совокупностью характеристик, отражающих своевременность, правильность выбора методов лечения и степень достижения запланированного результата (п. 21 ст. 2 указанного закона).
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/b819c620a8c698de35861ad4c9d9696ee0c3ee7a/
Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, либо отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не устранены или имеют существенный характер.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/
Для реализации Ваших прав целесообразно направить письменную претензию в адрес медицинской организации с требованием возврата уплаченных денежных средств и компенсации расходов на лечение, приложив подтверждающие документы (договор, заключение других врачей).
В случае отказа удовлетворить требования в добровольном порядке, Вы вправе обратиться в суд.
В рамках судебного разбирательства, как правило, назначается судебная экспертиза для установления наличия и причинно-следственной связи между действиями медицинской организации и наступившими последствиями (ст. 79 ГПК РФ).
По таким делам, не так часто удовлетворяют требования потребителей, многое будет зависеть от результатовсудебной экспертизы.
С уважением, Д.А.Разина
Я принесла вместе с планом лечения.
Он готов вернуть деньги мои -но на лечение не готов (;;; только меня это не устраивает лечение не дешевое и почему я не имея этих проблем до него должна сама его оплачивать)
Я пришла за красивыми и функциональными зубами: итог -нет денег, спилины зубы нет коронок и проблемы которые решать и решать.
Если в результате оказания услуги, потребителю был причинен вред здоровью, то можно требовать его возмещению.
Однако надо запастить доказательствами ( мед заключение с диагнозом, документы, подтверждающие факт оказания услуги и прочее.)
Вы платили в кассу или «в карман стоматологу»
Если первый случай, то проблем с доказыванием факта оказания услуг нет.
Второй — сложнее может быть
Также доказательством может быть переписка.