Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
МФО турбозайм заявили, что для них срок оплаты не тот день, в который я произвела перевод, а тот день, в который они получили этот перевод
Добрый день! Был взят займ в ооо "турбозайм", срок оплаты 11.08.2025. Мною был произведён перевод всей суммы долга 06.08.2025, по словам сотрудника сбербанка, он был доставлен и принят мфо в этот же день.
МФО турбозайм заявили, что для них срок оплаты не тот день, в который я произвела перевод, а тот день, в который они получили этот перевод. А пока они не получили будут начисляться проценты и пени и перерасчета не будет.
Платеж, который они получили 06.08.2025 они не зачисляют на мой счет, утверждая, что деньги еще не поступили, соответственно проценты идут.
Закономерны ли такое поведение данной организации и как повлиять на благополучный исход этой ситуации?
Спасибо.
Здравствуйте, Анастасия!
Согласно ч.3 ст.810 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором займа, заем считается возвращенным в момент передачи его займодавцу, в том числе в момент поступления соответствующей суммы денежных средств в банк, в котором открыт банковский счет займодавца.
Однако, если договором займа предусмотрено, что датой возврата займа является дата поступления денежных средств на расчетный счет займодавца, то проценты могут начисляться до этой даты. Если МФО утверждает, что деньги еще не поступили, хотя сотрудник Сбербанка подтвердил их доставку и принятие, это может свидетельствовать о неправомерных действиях со стороны МФО. Они не имеют права начислять проценты, если фактически получили платеж и не зачисляют его на ваш счет без законных оснований. Потребуйте от МФО письменное подтверждение даты фактического поступления вашего платежа на их счет. Это может быть выписка из их банковского счета или иной документ, подтверждающий получение средств.
Также вы можете обратиться с жалобой в Банк России, который осуществляет надзор за деятельностью МФО. Приложите к жалобе копии договора займа, платежных документов, переписки с МФО и подтверждение от Сбербанка. В случае, если досудебные меры не принесут результата, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о признании действий МФО неправомерными, о перерасчете задолженности и взыскании убытков, если таковые имеются.
Если мой ответ помог Вам, можете оставить отзыв+!
Добрый вечер!
Начисление пеней и штрафов незаконно!
Срок начинает течь, когда Вы внесли платеж!
И не от Вас будет зависеть, когда платеж дойдет до кредитора!
Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.