Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за подписку какую не совершал проверял автомобиль за 49 рублей и потом прошло время списали 999 рублей
Как вернуть деньги за подписку какую не совершал проверял автомобиль за 49 рублей и потом прошло время списали 999 рублей
Здравствуйте, Николай.
Согласно ст. 434.1 ГК РФ, договор (включая подписку) считается заключённым только при явном согласии пользователя.
Если вы не ставили галочку в чекбоксе «Я согласен с подпиской» или не вводили подтверждение по SMS, списание незаконно.
Вам стоит найти письмо с подтверждением подписки. Если его нет, то это прямое нарушение ФЗ О защите прав потребителей).
Проверьте, не была ли подписка активирована автоматически после оплаты 49 рублей, тогда это можно расценить как навязанная услуга, что запрещено ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей».
Советую обратиться в поддержку, вам могут там помочь с возвратом.