Что делать при взломе госуслуг и требованиях о неустойке от возможных мошенников?
Здравствуйте, у меня взломали гос услуги, после этого я позвонила на горячую линию объяснила ситуацию и меня направили на центральный банк.
Там со мной связалась девушка, и начала общаться со мной через телеграмм, говорит что на меня уже взяли несколько микро займов, но в кред Истрии ничего не показывается.
После чего сказала что мошенники со задом аккаунт Сбербанка, звоню в Сбербанк мне говорят что такое вообще не возможно.
После чего я пытаюсь с ней расторгнуть договор, а она мне говорит о неустойке в 200 тысяч рублей. Хотя в договоре не было сказано ничего о то при расторжении договора накладывается штраф. Что мне делать? Это мошенники ?