8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вообще себя вести в данной ситуации?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть в ситуации. 11.08 с 09:00 производилось отключение горячей воды по всему городу, т.к производили испытания под высоким давлением Газоподающая организация (по словам мастера, которая проводит нагрев воды). Отец приехал домой 09:10-09:15, и дома прорвало посередине шланг гибкой проводки под раковиной. Мы считаем, что это из-за проводимых работ, из-за давления. Но мастер с аварийки сказал, что это считается имуществом нашим, а не управляющей компании и ушёл. Шланг мы заменили, старый выкинули (осталось только фото и видео шланга и протечки). Больше никто не пришёл и не установил факт протечки. 12.08 мы приехали домой, нас ждали соседи с 1 этажа (мы живём на 2-ом этаже), они 12.08 вызвали мастера с ЖЭУ, она зафиксировала для акта, что повреждено. Ламинат, обои, как они говорят тёплый пол. Жильцы говорят, что якобы они недавно заехали в эту квартиру и делали ремонт сами. Хотя это враньё, они её купили 2 года назад, мы связались с бывшим владельцем квартиры, он нам сбросил фото, когда они продавали эту квартиру, и там как раз был такой ремонт, как и сейчас. Сын жильцов (они пенсионеры) настроен агрессивно, сказал, что поборимся. Хотя мы вообще не собирались и не собираемся бороться, а просто хотели возместить ущерб, но естественно тот, который мы видим, и который увидел мастер с ЖЭУ. Жильцы с 1 этажа сказали нам, что вызвали оценщиков, но они приедут только через 2 недели!! Мало ли что случится за эти 2 недели, может они сами сейчас воды нальют на тот же гарнитур старый, чтобы сделать ремонт за наш счёт по полной (по настрою мы поняли, что они этого и хотят). Вчера 12.08 мы также вызвали мастера, чтобы зафиксировала и наш ущерб от прорыва шланга. Сегодня 13.08 она пришла, записала всё. Позже отдаст их копию акта и наш акт. Собственником квартиры является мой отец. Он пенсионер-инвалид 2 гр.нерабочая. Доход только пенсия. В собственности квартира и машина. Могут ли описать имущество, если дойдёт дело до суда? Или будут какую-то часть от пенсии удерживать? Как нам быть? Нужно ли нам также вызывать с своей стороны оценщиков, чтобы осмотрели их квартиру? Как вообще себя вести в данной ситуации?

Показать полностью
, Ирина *, г. Нижневартовск
Михаил Куликов
Михаил Куликов
Юрист, г. Шатура

Здравствуйте Ирина! Ситуация действительно непростая, однако давайте разберем её пошагово и рассмотрим Ваши права и обязанности согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Анализ обстоятельств

Ваш случай затрагивает два ключевых аспекта:

Фактическое возникновение ущерба — ваш отец стал жертвой инцидента, вызванного действиями третьей стороны (Газоподающей организации).
Правомерность требований соседей снизу, учитывая состояние ремонта и срок владения квартирой.

По закону владелец жилого помещения обязан поддерживать инженерные коммуникации в исправном состоянии, однако давление в трубах регулируется специальными нормативами и процедурами, нарушение которых может привести к ответственности обслуживающей организации.

Что вам следует предпринять?

1. Фиксация факта аварии и повреждений

Вы правильно сделали, вызвав представителя управляющей компании (ЖЭУ) для составления акта. Это важный документ, подтверждающий повреждения и обстоятельства происшествия. Акт необходим для дальнейших действий, включая обращение в суд.

При составлении акта убедитесь, что указаны следующие моменты:

Время и дата произошедшего события.
Причина возникновения аварии (например, разрыв шланга вследствие испытаний под высоким давлением).
Описание всех выявленных повреждений в вашей квартире и соседской.
Подписи сторон и сотрудника ЖЭУ.

Фотографии и видеозаписи места происшествия также важны как дополнительные доказательства.

2. Оценка размера ущерба

Действительно, оценка ущерба должна проводиться независимым экспертом, имеющим соответствующую лицензию. Ваши соседи заявили, что вызывают оценщика, но важно учитывать, что экспертная оценка проводится именно для определения реального объема и стоимости нанесенного вреда имуществу.

Если вы сомневаетесь в объективности оценки ваших соседей, рекомендую вызвать собственного эксперта. Стоимость услуг оценочной фирмы небольшая относительно возможных судебных расходов и обеспечит вам аргументированную позицию в суде.

Консультируйтесь с несколькими компаниями перед выбором, обязательно проверяйте наличие лицензии на проведение оценочных работ.

3. Определение виновника

Важно установить, кто несет ответственность за произошедшее событие. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, лицо, причинившее вред другому лицу, обязано этот вред компенсировать. Если доказано, что причиной разрыва шланга стало превышение допустимого уровня давления в водопроводной сети, вина лежит на Газоподающей организации.

Однако доказать вину управляющей компании или Газоподающей организации непросто. Для этого потребуется заключение экспертов либо иной достоверный источник доказательств. Важно собрать всю доступную информацию, включая показания свидетелей, фотографии, видеоматериалы и письменные акты.

Ответственность собственника жилья

Отец вашего знакомого владеет недвижимостью и автомобилем, что означает возможность обращения взыскания на данное имущество в случае судебного разбирательства. Однако закон предусматривает ограничения на такое взыскание, особенно касательно имущества пенсионеров-инвалидов.

Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»:

Недвижимость и автомобиль могут подлежать аресту и продаже лишь в исключительных случаях.
Пенсию должника нельзя полностью изъять в пользу кредитора. Обычно удерживается не более 50% ежемесячного дохода пенсионера, хотя сумма зависит от конкретной судебной практики и решения судьи.

Кроме того, поскольку доход отца ограничен пенсией, существует вероятность признания судом невозможности исполнения обязательств в полном объеме сразу. Суд вправе применить рассрочку выплаты компенсации или назначить меньшую сумму выплат ежемесячно.

Заключение и рекомендации

Чтобы защитить интересы своего родителя и избежать неблагоприятных последствий, советую следующее:

Проверьте юридически грамотность составленного акта представителем ЖЭУ.
Обратитесь к профессиональному оценщику для независимой экспертизы размера ущерба.
Подготовьте доказательственную базу, фиксируя все важные факты, начиная от даты покупки недвижимости жильцами ниже вас и заканчивая фотографиями состояния их квартиры ранее.
Консультация юриста поможет грамотно составить исковое заявление против Газоподающей организации, если потребуется судебное разбирательство.
Будьте готовы защищать свои права в судебном порядке, предоставив полный пакет документов и экспертиз.

Помните, ситуация сложная, но своевременные меры и четкое соблюдение юридических процедур помогут минимизировать риски и добиться справедливого разрешения спора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?
Здравствуйте.Я подписал кредитный договор на ипотеку на покупку дома.Подписал договор купли продажи с продавцом и сдал эти документы на регистрацию. В домклик меня нет как будто я не подписывал договор идёт вновь рассмотрение недвижимости и согласование суммы.В банке разводят руками,у них тоже есть договор бумажный.Менеджер домклик тоже не знает что делать.Они написали в техподдержку 31.01.2026 и до сих пор ответа нет.То есть с регистрации я заберу договор купли продажи,егрн на дом и кредитный договор а банк не знает как перевести деньги по ипотеке и не знают что делать.Что то с программой а что не знают.Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?Я продал квартиру на первоначальный взнос с банком.Мне нужно переезжать с квартиры,а продавец не разрешает переезжать в дом пока не будет денег.И банк не даёт деньги.
, вопрос №4850609, Андрей, г. Краснодар
Кредитование
Здравствуйте заказывала карту пластиковую платинум с одобрением суммы 275тысяч рублей и не могу туда войти помогите пожалуйста в данной ситуации
Здравствуйте заказывала карту пластиковую платинум с одобрением суммы 275тысяч рублей и не могу туда войти помогите пожалуйста в данной ситуации
, вопрос №4849521, Исломова Шахноза Назаралиевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации?
Добрый вечер. У меня такая ситуация, я учился в автошколе в 2017 году, и после у меня были проблемы небольшие и я на этом остановился. То есть не забрал документы из автошколы. А сейчас я позвонил, им попросил найти мои документы. После мне сказали, что я должен заплатить ещё 45000 р, так как на сегодняшний день обучение стоит 60000, а тогда стоило 15 в итоге типа получается 60. У меня не осталось ни договора, ни чеков. Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации?
, вопрос №4849223, Антон, г. Иркутск
Авторские и смежные права
Как в данной ситуации не нарушить авторские права?
Здравствуйте. Я начинающий актёр озвучки. Как озвучивать книги не нарушая авторские права я понял. Но. Я хочу брать фрагменты из разных фильмом, вырезать озвучку одного из актёров, записать по тексту свой голос, и выложить в сеть на своём канале. Таким образом хочу показать как я могу вдиться в роль, и что мой глос подходит разным персонажам. Как в данной ситуации не нарушить авторские права?
, вопрос №4849115, Евгений, г. Москва
Семейное право
Подскажите как быть в данной ситуации?
Добрый день,подскажите у тещи есть родственница по отцу .У этой родственницы есть легкая умственная отсталость. Раньше они хорошо общались .В последние время перестала звонить .У этой родственницы никого нету живет в квартире свекрови одна.Рядом сней живет соседка тоже одна .Эта соседка оказывает на ее сильное влияние.Забрала документы на квартиру и отправила их к своей дочери паспорт тоже у нее.пенсию тоже забирает .Вообщем готовит квартиру для своих родственников делает ремонт на ее пенсию.Боимся что оставит ее без жилья,сдаст в дом пристарелых или интернат.Подскажите как быть в данной ситуации?
, вопрос №4849073, Клиент, г. Вологда
Дата обновления страницы 13.08.2025