8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я сказал так такие суммы: я не могу оплатить, мне сотрудники каршеринг звонили, если я сегодня не оплачу 20 или 50000 долг увеличивается на 43000 ещё

Здравствуйте, я оставлял арендов машину каршеринг на стоянку, где нет камеры. И там с боку кто-то поцарапал мне в боковой части мята. Потом я признался, что буду ущерб оплатить, они мне счёт поставили на 165000. Я сказал так такие суммы: "я не могу оплатить, мне сотрудники каршеринг звонили, если я сегодня не оплачу 20 или 50000 долг увеличивается на 43000 ещё. Как быть? Дтп произошло на стоянке. Я вышел с работы, смотрю машину мята. Я не задумался, что оформить надо через ГИБДД или позвонить сотруднику. Делимобиль.

, Курбонали, г. Москва
Евгений Ковлягин
Евгений Ковлягин
Юрист, г. Красноярск

Ситуация сложная, но давайте разберёмся по порядку.  

1. Ваши ошибки в данной ситуации  

— Не оформили повреждение официально – если вы обнаружили повреждение, нужно было сразу связаться с каршерингом (Делимобиль) и действовать по их инструкции (обычно через приложение или звонок в поддержку).  

— Не зафиксировали обстоятельства– если царапина появилась на стоянке, нужно было сфотографировать место, машину, попытаться найти свидетелей или камеры наблюдения.  

— Признали вину без доказательств– соглашаясь оплатить ущерб, вы фактически взяли ответственность на себя, хотя могли оспорить (например, если удар был до вас).  

2. Что можно сделать сейчас?

Вариант 1. Попробовать снизить сумму

— Запросите детальный расчёт– Делимобиль обязан предоставить смету с расчётом стоимости ремонта (обычно они сотрудничают с конкретными сервисами, где цены могут быть завышены).  

— Предложите оплатить ремонт самостоятельно – если найдёте сервис, где дешевле, можно попросить отдать машину вам на ремонт (но каршеринги редко на это соглашаются).  

— Требуйте проверки– если удар был не по вашей вине (например, кто-то задел машину), можно настаивать на разбирательстве, но без доказательств это сложно.  

Вариант 2. Рассрочка или отсрочка платежа

— Напишите в поддержку Делимобиля, объясните финансовую ситуацию и попросите рассрочку. Иногда они идут навстречу.  

Вариант 3. Оспорить через суд (если сумма явно завышена)

— Если ремонт по рыночной стоимости стоит значительно дешевле, можно требовать экспертизу.  

— Но суд – долго, и если вы уже признали вину, шансы невысоки.  

3. Угрозы о повышении долга

Обычно каршеринги начисляют штрафы за просрочку, но не в таком размере. Проверьте договор  

— Есть ли там условие о повышении суммы долга?  

— Если нет – их требования незаконны.  

4. Как действовать дальше?

1. Не паниковать– угрозы могут быть способом давления.  

2. Письменно запросите детализацию ущерба (чек-лист повреждений, смету).  

3. Попробуйте договориться о рассрочке  

4. Если считаете сумму необоснованной – требуйте независимой экспертизы  

Если Делимобиль продолжает давить, можно обратиться в **Роспотребнадзор** или **судебно** оспорить сумму. Но если повреждение действительно было по вашей вине, скорее всего, придётся платить.  

— Пытайтесь договориться о снижении суммы или рассрочке.  

— Проверьте, насколько обоснованны их расчёты.  

— В будущем всегда фиксируйте повреждения через приложение и звоните в поддержку.

Если устроил ответ, попрошу вас оставить положительный отзыв

0
0
0
0
Похожие вопросы
1350 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Квартира муниципальная, прописано 3 (мама, моя сестра, и мамин брат).У мамы пенсия в размере прожиточного
По маминой квартире солидный долг за ЖКХ. Квартира муниципальная, прописано 3 (мама, моя сестра, и мамин брат).У мамы пенсия в размере прожиточного минимума и госить долг она не может, остальные 2 прописанных не оплачивают ничего и так же гасить долг не собираются, сестра ссылается на то что она там не проживает но выписываться из квартиры не будет а мамин брат за все свои 60 лет что живет в этой квартире никогда ни за что не платил и платить по его словам не собирается. Я погасил долги за электричество и газ, но остался большой долг за остальные коммунальные услуги + пени (477 000 долг+135 000 пени). Не смотря на то что долг увеличивается с каждым месяцем УК не подает в суд, хотя я уже писала им от имени мамы чтоб подали в суд. Я бы хотела сама погасить долг и платить коммуналку но общая сумма долга так же для меня неподъемная. Подскажите как инициировать судебное делопроизводство чтоб уменьшить долг за квартиру на основании сроков исковой давности?
, вопрос №4776076, Марина, г. Москва
Недвижимость
Продаем квартиру, у меня есть доля, но так как я не могу физически находится в городе, могу ли я поручить свою долю при продаже маме?
Продаем квартиру, у меня есть доля, но так как я не могу физически находится в городе, могу ли я поручить свою долю при продаже маме?
, вопрос №4775771, Валерия, г. Москва
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Военное право
Я бывший вс сво так как меня комесовали но сейчас уменя проблема с воинкоматом они нечего не делают уже
я бывший вс сво так как меня комесовали но сейчас уменя проблема с воинкоматом они нечего не делают уже полтара года не могут получить запрос с госпеталя и мне не делают инвалидность но забирали меня больным после инсульта что делать помогите
, вопрос №4774408, Данис, г. Курск
Дата обновления страницы 14.08.2025