Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли сейчас как-либо вернуть неоправданно дорогие батарейки?

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по возврату товара. Два дня в магазине были куплены две пачки батареек в заводской упаковке, в каждой упаковке по 4 штуки. На стилаже над упаковками висел ценник - 144 рубля. Не уточнялось, за пачку это или за одну батарейку, но, так как висели только запечатанные пачки, подумал, что это цена за всю пачку. При оплате не обратил внимание, но товар пробили 8 раз, сославшись на то, что 144 рубля - цена за одну батарейку из упаковки, а значит вся упаковка стоит 576 рублей, а 2 упаковки, соответственно, 1152 рубля. Ещё раз проверив стоимость этих батареек на маркетплейсе стало абсолютно явно, что цена очень завышенная. Товар уже оплачен, а возврат сделать не получается, ведь в магазине есть аналогичный товар, а значит продавец не обязан возвращать за него деньги. Не стал спорить и просто ушел. Возможно ли сейчас как-либо вернуть неоправданно дорогие батарейки?

Показать полностью

16 августа 2025, 14:37, Максим, г. Екатеринбург

возврат товара розничная торговля права потребителей неверный ценник

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.3

Максим!

По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребителю должна быть предоставлена полная и достоверная информация о товаре и его свойствах. Если Вам удастся доказать, что магазин неправильным ценником ввёл Вас в заблуждение, можете требовать расторжения договора и возмещения убытков, споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

16 августа 2025, 14:41

Тигран Вартанов

Юрист, г. Краснодар

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, чтобы тот имел возможность сделать правильный выбор (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, надлежащей будей информация, которая: своевременная
необходимая
достоверная
Своевременная информация о товаре

Своевременность предполагает возможность потребителя ознакомиться с информацией о товаре в момент его выбора из числа других. Собственно, информация о товаре и должна обусловливать его выбор. Так, потребитель вправе ознакомиться с действием товара, его работой, упаковкой, сопроводительной документацией.

Если информация о товаре была предоставлена не в момент его приобретения, следует говорить о несвоевременности предоставления информации.

Достоверность информации о товаре означает ее соответствие действительным свойствам товара.

Такая информация должна исключить возможность введения потребителя в заблуждение о свойствах товара.

Таким образом, даже если нет претензий к качеству товара, потребитель вправе вернуть деньги из-за предоставления ненадлежащей информации об изготовителе. В этой ситуации направьте письменное уведомление, решаться будет в судебном порядке.

16 августа 2025, 14:52

Похожие вопросы

1150 ₽

Получение образования

Возможно ли восстановиться в Вузе?

Здравствуйте! Хочу восстановиться в Вузе. Академических задолженностей не имеется. В 2020 г. не предоставлена ВКР, студент отчислен. В конце 2020г. подано заявление на восстановление. В 2021 г. восстановлен для защиты ВКР. По состоянию здоровья не предоставлена ВКР. При выписке с больничного сразу явился в ВУЗ, где методисты сказали, что данные нужно подать с первого дня ухода на больничный. ПОэтому, эти справки не принимаются, поверил на слово. При этом, сказав, что можете восстановиться в конце учебного года. Сейчас прошло время и ссылаются на то, что восстановление невозможно, так как дважды студент имеет право сдать ГИА. Просил принять заявление о восстановлении для получения письменного и мотивированного отказа. Обозначили устно, что ответ не поступит. Возможно ли восстановиться в Вузе?

10 февраля, 16:06, вопрос №4850976, Юлия, г. Рязань

10 ответов

Уголовное право

И возможно ли переквалифицировать статью на 114?

Здравствуйте. Другу дали условный срок 2 года по статье 111ч.2 (по пьяни подрался, но раскаялся, выплатил большую компенсацию), но через год опять произошел конфликт по пьяни, подрались с товарищем, у того «белая горячка», напал с ножом на друга. Но что произошло на самом деле - не понятно, свидетелей нет. У обвиняемого порезано тело и руки, у потерпевшего - три ножевых в грудь и живот, был в реанимации, но очнулся. Сейчас обвиняют по статье 111 ч2. Вопрос такой, сколько могут дать по этой статье повторно? И возможно ли переквалифицировать статью на 114?

10 февраля, 14:07, вопрос №4853260, Ирина, г. Москва

3 ответа

Все

Возможно ли взыскать алименты за прошлые года Развелась с мужем

Возможно ли взыскать алименты за прошлые года? Развелась с мужем в 2006, заявление на алименты подала в 2010, суд присудил 5 тысяч он платил но не всегда документами никак не подтверждено чеков и расписок нет. Хочу взыскать за период с 2006 по 2010, возможно ли это? Сейчас ребенку 20 лет, но отец в жизни никак не учавствовал Что вообще можно сделать в данном случае?

10 февраля, 04:08, вопрос №4852443, Виктория, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

Хочу взыскать за период с 2006 по 2010, возможно ли это?

10 февраля, 04:08, вопрос №4852444, Виктория, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, мой муж являлся опекуном своего брата до 18 лет, в декабре прошлого года, брат погиб на сво, полагаются ли, какие - либо выплаты мужу?

09 февраля, 15:52, вопрос №4851909, Валентина, г. Новосибирск

1 ответ