Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
30 июля на площадке дымился плафон, заявку сделали, электрик пришёл, сказал, что не искрит и ладно.15 августа на площадке загорелся щиток, прибыли пожарные
Добрый вечер. В нашем многоквартирном доме произошел пожар. 30 июля на площадке дымился плафон,заявку сделали,электрик пришёл, сказал,что не искрит и ладно...15 августа на площадке загорелся щиток,прибыли пожарные. Теперь в нашем подъезде именно на нашем этаже нет света так как отсутствует проводка. У соседей есть маленькие дети до года,у меня тоже двое детей, все вынуждены разъехаться,мы целыми днями в гараже,приходится там готовить и есть электричество. Дома к сожалению все работает от электросети и нет возможности приготовить. Все продукты,все что было в морозилке испортилось,это не одна тушка курицы,пришлось выбрасывать.Как быть,что делать с ЖЭУ? Как написать жалобу и куда?
Добрый вечер, Ксения!
Ситуация, связанная с последствиями пожара в вашем доме, вызывает серьезные опасения за здоровье и комфорт проживания вас и ваших близких. Закон защищает интересы жильцов многоквартирных домов, предоставляя конкретные механизмы восстановления нормального функционирования инженерно-технических систем здания.
Правовая база:
Гражданский кодекс РФ устанавливает обязанность управляющей организации поддерживать внутридомовые коммуникации в исправном состоянии (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Если управляющая компания (ЖЭУ) ненадлежащим образом исполняет обязанности по обслуживанию общедомового оборудования, жильцы имеют право требовать компенсацию понесенного ущерба.
Федеральный закон № 2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей» закрепляет право потребителя на возмещение убытков, вызванных нарушением сроков оказания услуг или выполнением работ ненадлежащего качества (ст. 29).
Резолютивная часть:
Что конкретно предпринять в сложившейся ситуации:
1. Оформление претензии в адрес управляющей компании: подготовьте официальную претензию, изложив обстоятельства произошедшего и последствия для вас и членов семьи. Потребуйте оперативного ремонта электропроводки и компенсационных выплат за испорченное имущество.
2. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию: в случае отказа удовлетворить вашу претензию или отсутствия реагирования со стороны управляющей компании отправьте жалобу в ГЖИ, контролирующую деятельность управляющих компаний.
3. Обращение в Роспотребнадзор: данное ведомство рассматривает жалобы на несоблюдение санитарных условий проживания, вызвавших негативные последствия для здоровья граждан.
4. Иск в суд: если предыдущие методы воздействия не дали результатов, вы имеете полное право обращаться в судебные инстанции с целью взыскания компенсации расходов, связанных с утратой продуктов питания и вынужденным проживанием вне собственного жилья.
Общие выводы:
Возникшая ситуация негативно сказывается на условиях жизни вашей семьи, вынуждает вас нести дополнительные расходы и подвергает риску здоровье детей. Отстаивание законных прав позволит добиться восстановительных мероприятий и справедливого возмещения убытков.