Можем ли мы вернуть оплаченные 30000 рублей, не смотря на п

Здравствуйте, Юлия!

Ваш случай регулируется законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

Если вы оплатили 30 000 рублей именно как «бронирование» квартиры, то это, по сути, предоплата за услугу, а не задаток. По ст. 32 ЗоЗПП заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, а исполнитель может удержать только реально понесённые расходы. Если таких расходов у застройщика или агента не было, деньги подлежат возврату полностью.

Даже если в договоре прописано условие о «невозврате суммы бронирования», оно ничтожно, так как ущемляет права потребителя (п. 1 ст. 16 ЗоЗПП). Судебная практика подтверждает: такие суммы возвращают, если исполнитель не докажет фактических затрат.

То есть вы вправе требовать возврата всех 30 000 рублей. Исполнитель обязан будет обосновать, что он потратил их, например, на оформление документов именно по вашей заявке. Если доказательств нет — обязан вернуть полностью.

Юлия, уточните, у вас есть расписка или квитанция, где указано назначение платежа (бронирование, аванс, задаток)? От этого зависит стратегия: задаток вернуть сложнее, но даже тогда можно оспорить, если в договоре условия нарушают закон. Могу помочь вам подготовить претензию для возврата суммы.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!

Юлия, здравствуйте!

*

В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить.

*

1. Следует отметить, что к возникшим отношениям применяется Закон о защите прав потребителей, который определяет, что в силу ст. 32 Потребитель, т.е. вы вправе отказаться  от договора и вам обязаны вернуть оплаченные средства за минусом понесенных расходов, связанных с исполнением договора.  

Между тем, часто Исполнитель не может доказать расходы и поэтому оплаченные средства подлежат возврату в полном объеме.

Важно понимать, что указанные положения  применяются и в случае оплаты  бронирования и т.д. 

Судебная практика в указанном случае будет на вашей стороне. 

*

2. Важно понимать, что  вы уже попытались разрешить вопрос в досудебном порядке (хотя Закон о защите прав потребителей не требует обязательного соблюдении претензионного порядка), дабы сократить расходы, то сейчас нужно будет сразу обращаться в суд согласно ст. 17 Закон о защите прав потребителей.

***

Если цена иска будет менее 100000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит.  Иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.

.

3. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.