Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, купили электробритву в м видео, но она не побрила достаточно хорошо, можно ли вернуть этот товар обратно?

Здравствуйте, купили электробритву в м видео, но она не побрила достаточно хорошо, можно ли вернуть этот товар обратно? он же относится к товаром личной гигиены

21 августа, 18:04, Мария, г. Москва

видео

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.7

Здравствуйте, Мария!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

21 августа, 18:13

Похожие вопросы

Нотариат

Можно ли снять эти деньги со счета, на организацию похорон

Здравствуйте. Мама умерла 2.11.25, а 7.11.25 ей пришла пенсия на банковскую карту. Деньги заморозили после получения свидетельства о смерти. Можно ли снять эти деньги со счета, на организацию похорон. Похороны состоялись 5го ноября. Чеки все сохранила.

28 ноября, 11:40, вопрос №4774540, Роксана, г. Сочи

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги обратно?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?

27 ноября, 21:39, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар или обменять на планшет с сим картой?

Здравствуйте. Купили в DNS планшет. При покупки проговаривали про сим-карту. Планшет был куплен в подарок. Только через 3 дня подарили и выяснили при установки, что в данной модели нет сим-карты. Можно ли вернуть товар или обменять на планшет с сим картой?

27 ноября, 08:53, вопрос №4772803, Ольга Николаевна, г. Иркутск

2 ответа

Автомобильное право

Можно ли вернуть ВУ без экзаменов и медосмотра и если да, то куда обращаться и с какими документами (МРЭО или ГИБДД)

Участник СВО был лишен водительского удостоверения по суду в 2023 году на 1.5 года. Срок уже вышел. Награда получена летом 2025. контрактник . Можно ли вернуть ВУ без экзаменов и медосмотра и если да, то куда обращаться и с какими документами (МРЭО или ГИБДД).

27 ноября, 08:26, вопрос №4772856, Мария, г. Москва

1 ответ