8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если нет то какие последствия меня ожидают?

Здравствуйте! Сдал автомобиль по акту приема передачи с указанием работы по гарантии, дилер это не оспаривает т.к. сам признал гарантию по замене детали. После окончании работ пытался выдать сфальсифицированные заказ-наряды с неверной подписью консультанта т.е. принимал и выдавал авто после ремонта один консультант , а ФИО в заказ-нарядах стоит другого консультанта. Я отказался подписывать такой заказ -наряд и просил что бы исправили не точность дилер отказался, я оставил автомобиль и покинул автосалон. При этом отказа никакого что я не буду забирать авто я не подписывал. При очередном визите спустя 8 дней после уведомления меня дилером по электронной почте письмом о том , что я должен забрать свой авто причем дату не позднее которой я должен был забрать свой авто был прописан дилером поэтому я и явился через 8 дней в надежде что дилер устранил нарушения в документах. Но дилер опять предоставил сфальсифицированный гарантийный заказ-наряд и уже прямо сервисный консультант заявил что намеренно подписал за другого сотрудника на что имеется видео и аудиозапись. Плюс к этому я потребовал предоставить на замененную по гарантии запчасть сертификат соответствия, консультант отказался это сделать, в виду этого я подал претензию на предоставлении сертификата и сообщение сроков когда я могу забрать свой автомобиль. На основании вышесказанного я опять отказался принимать авто в связи с сфальсифицированной консультантом подписью в гарантийном заказ-наряде и отсутствием сертификата. Через 4 дня молчания дилера я сам явился в автосалон проезжая мимо , что бы поинтересоваться когда же мне предоставят сертификат и когда я могу забрать свой авто после гарантийного ремонта. На что консультант уже исправив подпись в гарантийном заказ-наряде и предоставив мне сертификат который в последствии оказался недействительным сказал m что можно забирать авто. Но дату выдачи автомобиля он не исправил на актуальную и она стояла задним числом на что я ему указал он ничего исправлять не стал я сказал что приеду завтра в надежде что заказ-наряд будет исправлен на актуальную дату выдачи авто из гарантийного ремонта. На следующий день я прибыл за авто и попросил еще раз предъявить сертификат на замененную запчасть мне опять предъявили недействующий сертификат н что я указал консультанту он сказал , что другого нет такой сертификат им выдал дистрибьютор. Я опять отказался принимать авто так как не могу его эксплуатировать не убедившись в безопасности замененной по гарантии запчасти. Написал претензию на предоставлении актуального сертификата и попросил сообщить дату выдачи авто из гарантийного ремонта. прошло 4 дня от дилера тишина. Вопрос: правомерно ли я отказался от приема авто из гарантийного ремонта ? если нет то какие последствия меня ожидают ?

Показать полностью
, Антон, г. Екатеринбург
Владислав Лисенков
Владислав Лисенков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Отказ от приемки автомобиля обоснован, поскольку дилер нарушил обязательства по представлению подлинных документов и качественного обслуживания. Возможные последствия: претензии со стороны дилера о просрочке приемки могут быть отклонены судом ввиду нарушений со стороны исполнителя услуги.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 29.08.2025