Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я подключил подписку случайно и списали деньги, я хочу свои деньги обратно и отменить подписку
Я подключил подписку случайно и списали деньги, я хочу свои деньги обратно и отменить подписку!
Здравствуйте!
Да, вернуть деньги за случайно купленную подписку возможно, если вы не пользовались услугой. Следует подать заявку на возврат средств, так как это считается ошибкой. Если это не помогает, можно попробовать оспорить списание через ваш банк или обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, в суд.
Порядок действий
1. Свяжитесь с поддержкой сервиса:
Первым делом обратитесь в службу поддержки сервиса или магазина приложений (например, Google Play или Apple App Store), где была оформлена подписка.
2. Опишите ситуацию:
Сообщите, что подписка была оформлена случайно и вы не пользовались услугой.
3. Подготовьте доказательства:
На всякий случай сохраните скриншоты, подтверждающие ошибку, а также данные о покупке.