Здравствуйте, хочу узнать об законе что с 1 сентября 2025 года я могу вернуть айфон в магазин и его могут признать его не качественным из-за не возможностискачать Rustore по гарантии. Я купила его 23 августа гарантия год я могу вернуть телефон сейчас? Магазин признает что он не качественный? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
С 1 сентября 2025 года в силу вступил закон, который гласит: если на смартфоне нельзя установить отечественный магазин приложений RuStore, его могут признать некачественным товаром. Это даёт покупателям право вернуть устройство в магазин, обменять его или потребовать ремонта.
В описанной ситуации, если iPhone купили 23 августа 2025 года с годовой гарантией, но установить RuStore невозможно, покупатель может требовать возврата или обмена, даже если магазин отказывается признать телефон бракованным.
Контроль за соблюдением этого закона возложен на Роспотребнадзор и защиту прав потребителей.
