8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я через суд вернуть разницу в цене?

Добрый день! Воспользовался Яндекс доставкой. В итоге посылка потерялась. По страховке Яндекса выплатили 3000. Но товар в посылке стоит 13000. Чем я подтвердил чеком.

Могу ли я через суд вернуть разницу в цене?

, Сергей, г. Москва
Наталья Мишенева
Наталья Мишенева
Юрист, рп. Шексна

Добрый день!

Ваша ситуация с потерей посылки и неполной компенсацией по страховке — достаточно распространённая, и у вас есть законные основания требовать возмещения полной стоимости товара.

 
1. Можете ли вы через суд вернуть разницу?
Да, вы имеете право обратиться в суд с иском к Яндекс.Доставке (или компании-исполнителю услуги) о взыскании разницы между фактической стоимостью товара (13 000 руб.) и выплаченной компенсацией (3 000 руб.).
Для этого необходимо подтвердить стоимость товара (чек, договор купли-продажи и т.п.) и факт утраты посылки по вине перевозчика.
Важно также проверить условия договора перевозки и страхования, которые вы заключали с Яндекс.Доставкой — там могут быть ограничения по максимальной сумме компенсации.
 
2. Какие шаги рекомендуются:
Подготовить исковое заявление с требованием возместить полную стоимость товара.
Приложить доказательства: чек, переписку с Яндекс.Доставкой, акт о потере посылки, документы по страховке.
При необходимости — запросить экспертизу или оценку стоимости товара.
Представлять ваши интересы в суде, чтобы добиться справедливой компенсации.
 
3. Предложение юридической помощи
Если хотите, я могу помочь вам подготовить грамотное исковое заявление, а так же проконсультировать по сбору и оформлению доказательств.

0
0
0
0
Анна Тиктинская
Анна Тиктинская
Юрист, г. Москва

Когда отправляли посылку, вы её страховали? указывали полную стоимость?

Если да, то можно вернуть.

Нужно знакомиться с документами для того чтобы сказать точно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?
Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)
, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Могу ли я вернуть права, подхожу ли я под закон о возврате прав по состоянию здоровья?
Я бывший участник СВО,был уволен 8 октября 2025 по состоянию здоровья,а остановили меня сотрудники 12 октября 2025(отказался от мед.освидетельствования).Могу ли я вернуть права,подхожу ли я под закон о возврате прав по состоянию здоровья?
, вопрос №4774761, Милан, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 04.09.2025