Получается что за работу они уже не должны дополнительно брать?

Здравствуйте.

В вашей ситуации действует гражданское законодательство о договорах оказания услуг (ст. 779–782 ГК РФ). Разберём по шагам:
 1. Оплата запчастей — вы оплатили материалы (фазорегуляторы), которые установлены на автомобиль, но стук не исчез. Это не ваша вина — просто проблема была не в этих запчастях.
 2. Договор с автосервисом:
 • Если вы оплачивали только запчасти, а работы ещё не оплачены, то за уже сделанную работу платить не обязаны, пока она не завершена и не привела к результату, указанному в договоре.
 • Если договор предусматривал гарантию на результат (устранение стука), и сервис не исправил проблему, это их ответственность.
 3. Дальнейшие действия сервиса:
 • Если они будут искать другую причину стука, новая работа должна оплачиваться только после согласования с вами.
 • Вы вправе потребовать письменное подтверждение стоимости работ и согласие на дополнительные услуги.
 4. Что делать:
 • Потребуйте договор или заказ-наряд с фиксированной ценой работ и запчастей.
 • Не оплачивайте дополнительные работы, пока не согласуете стоимость и пока сервис не объяснит, что именно будет делать.
 • Если сервис отказывается работать без предоплаты, составьте письменное соглашение о том, что оплата за новые работы будет отдельной.

Итог: вы не обязаны платить за работу, пока она не согласована и не завершена, особенно если предыдущие работы не устранили проблему.