Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если Синергия будет задерживать возврат?
Ситуация следующая: решила я учиться онлайн в Университете Синергия. Направила документы менеджеру № 1, подписала договор своим факсимиле (с подписью Университета договор мне не присылали), оплатила первый учебный год, прошла вступительные. Переписка была в телеграм и в почте.
Далее меня передали менеджеру № 2, она запросила анкету, медосмотр и прислала новый договор, и в нем меня не устроил пункт про оплату: появилась еще одна формулировка с суммой (прикрепила скрины, выделила цветом). Уверена, что это опечатка, потому что в первом варианте договора такой фразы не было. Я отказалась подписывать новый договор, пыталась объяснить и решить вопрос с опечаткой несколько недель, но ни с менеджером № 2, ни с № 1 это не удалось. Теперь хочу отчислиться, вернуть деньги, которые я заплатила, знаю, что ВУЗ возвращает их дольше, чем указано в договоре. Также переживаю за полуоформленный договор. Какой порядок моих действий? Что делать, если Синергия будет задерживать возврат?
- 2 вариант договора (1).png
- 1 вариант договора (1).png
Здравствуйте. В первую очередь направьте им официально обращение о расторжение первого договора и возврата уплаченных денежных средств. Далее при отказе в возврате или не предоставление ответа, необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании.
Обязательно сохраните все переписки, первый договор, они понадобятся в дальнейшем в суде.
Обращение о возврате денежных средств, направляйте как досудебную претензию, заказным письмом с описью вложения.
Если информация была полезной, прошу поставить плюс.
Направьте все существующие документы в личные сообщения и Вам все расскажу.