Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приобрел монитор на маркетплейсе с доставкой в мой город
Добрый день.
Приобрел монитор на маркетплейсе с доставкой в мой город. Гарантия на монитор 1 год. Спустя 10 месяцев монитор начал полосить, отправил информацию продавцу, продавец отправляет меня в сервисный центр в другом городе. Могу ли я потребовать с продавца отправки непосредственно ему, так как покупал удаленно и в соседний город ехать возможности нет.
Здравствуйте. Да, можете направить претензию непосредственно продавцу. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Я полагаю продавец является либо уполномоченным индивидуальным предпринимателем, либо импортёром. В случае отклонения претензии можете обратиться в суд с иском.
Т.е. могу не возить в сервисный центр? А потребовать у продавца, чтоб приняли товар? И возможно ли тем же способом, что я его получал?