Согласно условий сайта, вы гарантируете возврат денег, если не устраивает качество консультации

Претензия.

Согласно условий сайта, вы гарантируете возврат денег, если не устраивает качество консультации. Меня не устроило качество ваших специалистов, ответивших на мой вопрос, а именно Ю. Колковского и Ольги Николаевой, Их консультация была не только не по сути поставленного вопроса. но и безграмотна. Прошу вернуть деньги незаконно списанные с моего кошелька, т.к. я не давала согласие на оплату их услуг. Деньги нужно вернуть в мой кошелек, чтобы я могла оплатить грамотный ответ специалиста. Пока у меня нет других вопросов, но есть предложение установить обратную связь и придерживаться условий приведенных на сайте.