Здравствуйте, Ольга.
Вы вправе требовать изменение размера платы за отопление с учетом того, что Вы потребляете меньшее количество тепла с учетом отсутствия у Вас радиаторов отопления и стояков отопления (обогревающих элементов) с учетом позиций Конституционного Суда РФ в Постановлениях от 27 апреля 2021 г. N 16-П, от 31 мая 2021 г. N 24-П.
При этом, отказаться от оплаты в полном объеме Вы не вправе в силу следующей позиций Верховного Суда РФ
Предполагается, что собственники и иные законные владельцы помещений многоквартирного дома, обеспеченного внутридомовой системой отопления, подключенной к централизованным сетям теплоснабжения, потребляют тепловую энергию на обогрев принадлежащих им помещений через систему отопления, к элементам которой, по отношению к отдельному помещению, расположенному внутри многоквартирного дома, помимо отопительных приборов относятся полотенцесушители, разводящий трубопровод и стояки внутридомовой системы теплоснабжения, проходящие транзитом через такие помещения, а также ограждающие конструкции, в том числе плиты перекрытий и стены, граничащие с соседними помещениями, и через которые в это помещение поступает теплота («ГОСТ Р 56501-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем теплоснабжения, отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов. Общие требования», введен в действие приказом Росстандарта от 30.06.2015 N 823-ст).
Указанная презумпция может быть опровергнута отсутствием фактического потребления тепловой энергии, обусловленным, в частности, согласованным в установленном порядке демонтажем системы отопления помещения с переходом на иной вид теплоснабжения и надлежащей изоляцией проходящих через помещение элементов внутридомовой системы, а также изначальным отсутствием в помещении элементов системы отопления (неотапливаемое помещение).
Для подготовки претензии можете обратиться ко мне в чат личных сообщений.
С уважением! Г.А. Кураев