Заключили соглашение о расторжении договора, и возврат части денежных средств

Здравствуйте. Да — вы можете требовать неустойку (либо, при отсутствии договорной неустойки, проценты за пользование чужими денежными средствами) за просрочку возврата денег юристом. Как действовать и как посчитать — ниже кратко и по делу.

1) На что опираться по закону

• Если в соглашении о расторжении прописана неустойка (штраф, пени) за просрочку — требуете её в размере, указанном в соглашении.

• Если соглашение не содержит неустойки, можно требовать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) и возмещение убытков/судебных расходов.

• Исполнение частями не прекращает обязанность вернуть всю сумму и уплатить проценты за время просрочки по непогашенной части.

2) От какой даты идёт просрочка

• Срок возврата «в течение 15 суток» считается исчисляемым от даты подписания соглашения (29.07). Крайний срок — 29.07 + 15 дней = 13.08 (включительно/исходя из практики — просрочка начинается со следующего дня после окончания срока). Просрочка продолжается до полного фактического погашения.

3) Как считается процент (если соглашение не содержит иной неустойки)

• Проценты начисляют на остаток долга за каждый период между частичными платежами. Формула:

  – Процент = Остаток × (ставка ЦБ за период / 100) × (число дней / 365).

• Практически: делите весь период на отрезки, в каждом отрезке используете ту ставку ЦБ, которая действовала в этот период, и умножаете на сумму, оставшуюся на начало этого отрезка.

• Суд, как правило, назначит проценты по ставке рефинансирования (ставка ЦБ) за соответствующий период, если в договоре нет другого.

4) Что можно требовать в иске

• Остаток основной суммы (не возвращённая часть).

• Договорную неустойку (если прописана).

• Проценты за пользование чужими денежными средствами за период просрочки (если нет договорной неустойки или дополнительно).

• Взыскание судебных расходов и компенсацию убытков (при наличии доказанных убытков).

• Проценты начисляются до фактической даты полного погашения; после вынесения решения — проценты могут начисляться и далее до фактической выплаты.

5) Практический план действий

• Шаг 1. Отправьте письменную претензию (вручите лично под роспись или направьте заказным письмом с уведомлением / оставьте копии скринов переводов и даты). В претензии укажите: сумма задолженности, требование вернуть оставшуюся сумму в разумный срок (например, 5–10 дней), требование оплатить неустойку/проценты за просрочку, ссылка на соглашение и срок возврата. Укажите, что при отказе вы обратитесь в суд.

• Шаг 2. Если реакции нет или платят понемногу — собирайте доказательства (копии соглашения, выписки банков по переводам, переписку, квитанции).

• Шаг 3. Подайте иск в суд о взыскании оставшейся суммы + неустойки/процентов + расходов.

6) Пример расчёта (для понимания; подставьте свои числа)

• Допустим, остаток 100 000 руб., крайний срок 13.08, первый платёж 21.08 — 30 000 руб., дальше мелкие переводы. Предположим условно ставка ЦБ 10% годовых (пример). Тогда:

  – За период 14.08–20.08 (7 дней) процент = 100 000 × 0,10 × 7/365 ≈ 191,78 руб.

  – После 21.08 остаток 70 000 руб.; считаем проценты на этот остаток до следующего перевода и т.д.

• Итоговая сумма процентов — сумма процентов по всем периодам. Если в договоре есть фиксированная пени (напр., 0,1% в день), то применяете её и получается обычно больше.

Да, вы имеете право требовать неустойку за просрочку возврата денежных средств, так как условия соглашения о расторжении договора были нарушены. Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, за пользование чужими денежными средствами взимаются проценты, если иное не предусмотрено законом или договором.

Как рассчитать неустойку:

Определите сумму, которая должна была быть возвращена в срок (200 000 рублей минус уже возвращенные средства).
Рассчитайте период просрочки (с 13 августа по текущую дату).
Используйте ключевую ставку Банка России, действовавшую в соответствующие периоды, для расчета процентов.
Пример расчета:
Если ключевая ставка составляет 7,5%, то формула будет следующей:

Неустойка=Сумма долга×Количество дней просрочки×365Ключевая ставка

Что делать дальше:

Напишите претензию юристу с требованием вернуть оставшуюся сумму и уплатить неустойку.
Если юрист не выполнит требования, подайте иск в суд.
Если вам нужна помощь в составлении претензии или иска, я могу помочь!

Здравствуйте, Евгения!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!