Ссылка на правила публикации: https:/yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule Прочитав эти правила я не увидел где мой отзыв нарушает эти правила

Добрый день.

Походе сослались на п. 3.

Я написал дословно «Специфическое заведение, явно нацеленное на девушек, так же очень много граждан-неграждан с юга».

3. Вежливо

Не используйте грубые формулировки и лексику, нецензурные слова и фразы, которые оскорбляют сотрудников компании, репутацию компании, клиентов или пользователей сервиса.

Не увидел в вашем отзыве какой то дискриминации или оскорбления лиц по их национальному признаку.

Вероятно этот отзыв посчитали нежелательным, так как  читатели,  не испытывающие  теплых  чувства к  данной категории лиц не захотят  посещать данное заведение, чем снизят поток клиентов

К сожалению  в РФ некоторое напряжение между лицами разной национальности присутствует.

Согласно ст. 12 ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Можно подать жалобу в Роскомнадзор, если вы считаете это необходимым.

Здравствуйте! Тут трудно гадать. С высокой долей вероятности отзыв был удален именно из-за формулировки «граждан-неграждан с юга», которая была скорее всего признана нарушающей пункты правил о дискриминации и оценочных высказываниях, направленных на национальность. Владелец заведения пожаловался именно на эту часть, и модерация с ним согласилась. Тут Яндекс самостоятельно в соответствии со своей политикой определяет правила к модерации и их внутренние правила по сути позволяют удалить любой отзыв на основании общей политики компании Яндекс.

Вы можете повторно оставить отзыв скоректированного содержания. Если и его удалят, то можете подать жалобу в Роскомнадзор и обжаловать действия в суде.

Можно жаловаться на нарушение порядка ограничения доступа к информации.

Статья 10. Распространение информации или предоставление информации Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ  «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» 

4. Предоставление информации осуществляется в порядке, который устанавливается соглашением лиц, участвующих в обмене информацией.

Здравствуйте.

Как уже коллеги указали, наиболее вероятно применение п.7 Правил:

 7. Без жестокости и дискриминации

Не используйте слова, фразы или изображения, которые можно расценить как дискриминацию по любым признакам: религиозным, этническим и другим.

Указанную фразу с одной стороны можно расценить как дискриминацию, поскольку есть некий намек на этническую нетерпимость.

За действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, совершенные публично, в том числе с использованием средств массовой информации либо информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет», в случае если они совершены впервые, предусмотрена административная ответственность по статье 20.3.1 КоАП РФ.

С другой стороны, Вы не указали, откуда у Вас такая информация и соответствует ли она в принципе действительности. Веорятно владелец организации дал информацию, которая противоречит Вашим словам, а значит, не исключено, что такой Ваш отзыв был расценен как недостоверный.

При этом я полагаю, что Яндекс тут скорее «дует на воду», опасаясть привлечения к административной ответственности, поскольку если Вы указали на наличествующий факт и он соответствует действительности, усмотреть тут какую-то этническую нетерпимость крайне затруднительно.

2) Если мой отзыв не соответствует правилам, то помочь составить отзыв таким образом что бы он не нарушал правила и в нем отражалась суть — то что на мой взгляд заведение предназначено больше для женщин и то что в этом заведении при моем посещении я видел довольно много кавказцев.

Если Вы хотите обратить внимание на это — Вы можете говорить о том, что Вам показалось что в заведении много южан. Не стоит говорить граждан/неграждан, поскольку паспортов Вы не видели, а отличить граждан от неграждан Вы не можете.   

3) Ответить на вопрос — в случае отклонения отзыва, есть ли какие то механизмы жалоб на сервис? То-есть по средствам обращения в какой-то орган, заставить яндекс карты опубликовать отзыв не нарушающий правила.

 Если отзыв на сервисе удален по Вашему мнению ошибочно, Вы можете подать жалобу в службу поддержки Яндекса. В зависимости от ответа — можно будет решать, что делать дальше.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

Здравствуйте, Максим! 

1) Проверить мой отзыв на соответствие правилам сервиса яндекс карты. 

Утверждение в Вашем отзыве  «специфическое заведение явно нацеленное на девушек».

Вами не указано, на основании чего сделан такой вывод.

Поэтом для владельца  бара может быть  необъективно, а значит по правилам Яндекса  отзыв является недостоверным.

Касаемо   " много граждан-неграждан с юга"  термин неграждан   в сочетании с указанием на происхождение («с юга») может намекать на неравное отношение к лицам,  не являющимся гражданами, по признаку их происхождения.

Это конечно с большой натяжкой можно расценивать, как отзыв  нацеленный  на дискриминацию  неграждан с юга

2) Если мой отзыв не соответствует правилам, то помочь составить отзыв таким образом что бы он не нарушал правила и в нем отражалась суть — то что на мой взгляд заведение предназначено больше для женщин и то что в этом заведении при моем посещении я видел довольно много кавказцев. 

Для этого нужно обосновать почему по Вашему мнению  заведение предназначено для женщин.

В отношении граждан-неграждан с юга, напишите, как  в вопросе,  что видели довольно  много  похожих на кавказцев