В итоге нам пришлось их исправлять уже на объекте

Question

Мы изготавливаем дизайнерские светильники на заказ индивидуально. Была ситуация такая. Заказчик выслал запрос-спецификацию на стоимость на светильники, мы озвучили. Заказчика стоимость устроила. Дошло дело до оплаты, выслали снова с дописанными характеристиками. Потом оплатили. Было Стало Возникла путаница (пример): Мы сделали электрическую часть под мощность 20W, но светового потока было недостаточно из-за рассеивателя. В итоге нам пришлось менять рассеиватели и источники питания за свой счет на объекте, где они были установлены. Также на данном объекте неправильно установили (ужасные монтажники) другие наши светильники, в последствии возникли проблемы (спорные). В итоге нам пришлось их исправлять уже на объекте. Также на том объекте обратили внимание на ужасное хранение светильников перед монтажом. В общем возникло много спорных ситуации. Объект – третье лицо. Мы субподрядчики и объект к нам не имеет никакого отношения, но с самим заказчиком работаем уже давно и пришлось пойти на встречу по устранению возникших проблем при монтаже светильников. Уже в самом конце мы заключили договор перед финальной отгрузкой. Мы подписали их договор со своей стороны, но не получили от них образец договора с их подписью и печатью. Вопрос действителен он? В дальнейшем мы не хотим оказываться в такой ситуации вообще! Не производить никаких работ на объекте третьего лица! Перед запуском в работу заказа по изготовлению индивидуальных дизайнерских светильников составлять подробную спецификацию с указанием комплектующих по электрической части и других характеристик. Гарантия на наши изделия 365 дней. Иногда возможны наши косяки, но не хочется исправлять их уже на объекте. Пусть заказчик проверяет изделия в течении 10 дней сначала у себя. Мы готовы за свой счет вывести их обратно на исправление или произвести работы у них на складе если это возможно. По части сертификатов – в связи с разнообразием изделий, мы можем предоставить только декларацию соответствия. Необходимо доработать договор с учетом вышеописанного Заказчик выслал договор, он нас не устраивает

Владимир Балашов · Answer

Уже в самом конце мы заключили договор перед финальной отгрузкой. Мы подписали их договор со своей стороны, но не получили от них образец договора с их подписью и печатью. Вопрос действителен он? Здравствуйте Действителен, так как оба стороны действовали так, как будто договор был подписан изначально- и исполняли его. Подготовлен специалистами АО «Консультант Плюс» Что такое принцип «эстоппель» и когда он применяется // СПС КонсультантПлюс. 2025. Обычно такая необходимость возникает, если в договоре не согласовано существенное условие, но ваш контрагент принимает исполнение или совершает иные действия, подтверждающие действие договора. В этом случае он не вправе требовать признания договора незаключенным, если это противоречит принципу добросовестности (п. 3 ст. 432 ГК РФ, п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49). Подтверждение действия договора должно указывать на то, что контрагент понимал, что между вами возникли определенные договорные отношения, в связи с чем вы считали договор заключенным и, например, совершили необходимые для его исполнения приготовления или действия. Так, если заемщик выдал расписку о погашении части долга и обязанности погасить оставшуюся часть в определенный срок, он не может ссылаться на то, что не получал заем, и, соответственно, на незаключенность договора займа (п. 3 Обзора, утвержденного Президиумом ВС РФ 15.11.2017).

Игорь Чайкун · Answer

Добрый день, Алексей. Куча практики есть в консультанте относительно вопроса, если договор не подписан одной из сторон. вот пример и выдержка. Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.03.2024 N 11АП-20615/2023 по делу N А55-8813/2023 Требование: О взыскании неустойки по договору о сотрудничестве. Решение: В удовлетворении требования отказано.Истцом представлена только копия договора поставки N 93-06-Р/АА/2022 от 20.06.2022, на которой отсутствует подпись поставщика, спецификация же к указанному договору не подписана ни одной из сторон, в связи с чем, данной копией не подтверждается факт его заключения. Более того, указанный договор не заключался ООО СП «КАПК-Инвест». Однако есть и иная практика. вот припер. Президиумом Высшего Арбитражного Суда РФ в п. 5 Информационного письма 23 октября 2000 г. № 57 «О некоторых вопросах практики применения статьи 183 Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что под прямым последующим одобрением сделки представляемым могут пониматься, в частности, письменное или устное одобрение, а также конкретные действия этого лица, свидетельствующие об одобрении сделки (например, полная или частичная оплата товаров, работ, услуг; их приемка для использования; полная или частичная уплата процентов по основному долгу, равно как и уплата неустойки и других сумм в связи с нарушением обязательства; реализация других прав и обязанностей по сделке). Из названных правовых принципов, норм закона и разъяснений ВАС следует, что даже в случае подписания договора неустановленным лицом последующее одобрение ответчиком сделки в виде частичной оплаты создает, изменяет и прекращает для него гражданские права и обязанности по данной сделке с момента ее совершения. Таким образом, правоотношения истца и ответчика позволяют сделать вывод, что их взаимоотношения по оказанию услуг носили согласованный характер. Может быть и не Ваша ситуация, конечно, Вы писали, что отсутствует подпись, но тем не менее, можно аналогию применить.

Дмитрий Сидор · Answer

Здравствуйте, Алексей! Ваша проблема должна решаться путем подробного описания порядка сдачи-приемки этих светильников между Вами и Вашим заказчиком. При этом, должно быть четко написано в спецификации что именно надо сделать. В части их ответственности — прописано все то что вы написали про хранение и про их зону ответственности в виде взаимодействия со своим контрагентом, требования монтажу и пр. Вы это указываете: Перед запуском в работу заказа по изготовлению индивидуальных дизайнерских светильников составлять подробную спецификацию с указанием комплектующих по электрической части и других характеристик. И это совершенно правильно. Что касается сертификатов, то вполне может быть декларация. Качество товара должно соответствовать условиям договора (ст. 469-470 Гражданского кодекса РФ). Вы также указывате: Также на данном объекте неправильно установили (ужасные монтажники) другие наши светильники, в последствии возникли проблемы (спорные). В итоге нам пришлось их исправлять уже на объекте. Об этом надо писать им когда начинают предъявлять претензии. Если Вы все исправили, то поздно что-то доказывать. Т.к.фактически согласились. Относительно вопроса действительности договора, который Вы подписали, а они не подписали, то да, они могут сделать так, что он будет действителен. Вы же подписали со своей стороны, соответственно, при возникновении спора они поставят подпись со своей. И этого будет достаточно для действительности.