Добрый день Оформила рассрочку на тур От туроператора узнала, что первые 120 дней без процентов В договоре это

Question

Добрый день Оформила рассрочку на тур От туроператора узнала ,что первые 120 дней без процентов В договоре это не прописано,тур не подтвердил туроператор Договор подписан вчера Могу ли я сегодня отказаться от рассрочки ? Сделка не проведена ,так как отель не подтвердил бронь На какие законны могу опереться для отказа от рассрочки ? Это все документы ,которые имеются по рассрочке Смущает графа - размер вознаграждения поваренного

Александр Державин · Answer

Здравствуйте Светлана! Конечно желательно изучить договор, но из сути вопроса следует, что туроператор не исполнил свои обязательства, то есть тур не подтвердил и Вы не имеете возможность его использовать. Согласно закона «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в РФ» В имеете полное право расторгнуть договор в любое время, а туроператор должен вернуть ему средства за вычетом уже понесенных расходов. К последним относятся услуги подрядчиков, которые оплатила компания, например трансфер или страховой полис. Однако фактические расходы туроператору придется подтвердить документально. Правовые основания в том числе: Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852 (ред. от 14.11.2022) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» раздел IV. Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о реализации туристского продукта

Михаил Петров · Answer

Добрый день. Могу ли я сегодня отказаться от рассрочки ? Нужно смотреть условия рассрочки. Вы можете прислать сам договор или ссылку на оферту на основании которой Вы получили рассрочку?

Алиса Сухова · Answer

Здравствуйте! Если расторжение договора вызвано в связи с невозможностью его исполнения, то Вы можете требовать возврата денежных средств, поскольку за эти действия Исполнитель отвечает по договору ( возможность бронирования). В связи с этим, с Вас не должны быть удержаны фактически понесенные расходы Исполнителя по договору. Так, согласно ч. 3 ст. 781 ГК РФ 3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Возвращенные денежные средства по договору Вы можете направить на погашение кредита. Также в Вашем договоре должны быть указаны права, обязанности и ответственность сторон, согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае, и поскольку невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель — Вы можете требовать возврата денежных средств в полном объеме, и погасить ими рассрочку кредит) на оплату по договору.