И могу ли я взять отпуск в такой ситуации?

Здравствуйте! У меня кончились дни по основному и дополнительному отпуску, но остались дни с предыдущих годов. Отдел кадров уже второй день не говорит количество оставшихся дней (звонила вчера- сказали позвонить сегодня, звонила сегодня — просили перезвонить через какое-то время) дозвонилась с третьей попытки, сказали что если по графику все отгуляла в этот год — то отпуск не дадут, но в графике отпусков у меня стоит сентябрь, и дни с прошлых годов у меня тоже остались, я сказала это сотруднику, и попросила сказать сколько у меня есть отпускных дней, на что услышала ответ чтобы я перезвонила на следующей неделе на то что звоню 2 дня и спрашиваю одно и тоже ( про оставшиеся дни ) сказала что она только из отпуска и я с ней не разговаривала, и дальше положила трубку.Пыталась позвонить еще, но больше трубку никто не брал. Есть ли нарушения со стороны отдела кадров? Я же могу узнавать количество отпускных дней? И могу ли я взять отпуск в такой ситуации?

 Добрый день, Анна!

В 2025 г. работник может использовать все оплачиваемые отпуска, накопившиеся у него за предыдущие периоды у данного работодателя. В том числе может присоединить их к отпуску за текущий рабочий год. 

За предыдущие рабочие годы дни отпуска могут быть предоставлены работнику:

в соответствии с графиком отпусков. В этом случае их нужно прибавить к общему числу дней отпуска работника.
по заявлению работника. Тогда конкретный период отпуска определяется по согласованию с работодателем.
Такое заявление ничем не будет отличаться от обычного заявления на ежегодный оплачиваемый отпуск. В нем не нужно конкретизировать, что речь идет об отпуске за предыдущий рабочий год.

Работник вправе обратиться с письменным обращением к работодателю, в котором он может запросить у него соответствующую информацию, о всех предоставленных ему за время работы отпусках.  

Выдать копии этих документов работодатель будет обязан в течение трех рабочих дней со дня получения письменного заявления.

Оставьте положительный отзыв, пожалуйста!