Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какие наши дальнейшие действия?

Здравствуйте, мою собаку сбил велосипедист на тротуаре, собака была на поводке, стояла рядом. Велосипедист скрылся. Сразу после инцидента отвезли собаку в вет. клинику, сильных повреждений нет только внутренний ушиб селезенки. С вет. клиники забрали все справки и написали заявление участковому. Какие наши дальнейшие действия? Хотелось бы подать в суд для возмещения расходов, только вот данных велосипедиста у меня нет.

19 сентября, 11:42, Юлия, г. Миасс

заявление участковому собака

Ольга Капитан

Юрист, г. Гуково

Добрый день.

Да, если полиция найдет виновного, Вы сможете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба, причиненного Вашему питомцу.

19 сентября, 11:44

Юлия

Клиент, г. Миасс

Спасибо за ответ

19 сентября, 11:53

Тигран Вартанов

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Вам необходимо дождаться процессуального решения участкового, ведь если будет установлена вина, то участковый обязан будет провести проверку и начать розыск.

После установления лица, вы можете уже обращаться в суд.

19 сентября, 11:46

Юлия

Клиент, г. Миасс

Спасибо)

19 сентября, 11:54

Кристина Иванова

Юрист, г. Москва

Ваша ситуация непростая, но вполне разрешимая, несмотря на отсутствие данных о виновнике происшествия. Вот последовательность шагов, которые мы предлагаем предпринять:

Действия после подачи заявления в полицию:
Проведение расследования полицией: Полиция обязана начать расследование после вашего заявления. Они проведут осмотр места происшествия, опрос свидетелей и попытаются установить личность нарушителя. Предоставьте полиции все имеющиеся доказательства, включая медицинские заключения ветеринара и показания очевидцев.
Установление вины велосипедиста: Вам нужно собрать доказательства, подтверждающие вину велосипедиста. Например, видеозаписи с камер наблюдения, свидетельские показания и фотографии места происшествия. Чем больше доказательств вы соберете, тем сильнее будет ваша позиция в суде.
Обращение в страховую компанию (если есть ОСАГО): Если у велосипедиста есть полис ОСАГО, вы можете обратиться в его страховую компанию для компенсации ущерба. Для этого понадобится справка о ДТП, медицинское заключение и другие документы, подтверждающие ущерб.
Судебное разбирательство: Если полиция установила личность нарушителя, вы можете подать иск в суд. Обратите внимание, что срок исковой давности по гражданским делам составляет три года с момента происшествия. Составьте исковое заявление, включающее требование о возмещении расходов на лечение собаки и компенсацию морального вреда.
Возмещение убытков: В исковом заявлении укажите сумму, необходимую для покрытия затрат на ветеринарные услуги, лекарства и реабилитационные мероприятия. Включите также компенсацию морального вреда, ссылаясь на страдания животного и стресс, вызванный происшествием.
Советы юриста:
Сбор доказательной базы: Сохраните все чеки, квитанции и счета, относящиеся к лечению собаки. Эти документы понадобятся для подтверждения суммы иска.
Профессиональная поддержка: Рассмотрите возможность привлечения адвоката, имеющего опыт в делах подобного рода. Адвокат поможет подготовить исковое заявление и представить ваши интересы в суде.
Медицинское обследование: Получите полное медицинское заключение от ветеринара, подтверждающее травмы и необходимость лечения.
Заключение:
Хотя дело осложняется отсутствием данных о нарушителе, последовательные действия и сбор доказательств позволят вам добиться справедливости и компенсировать понесенные убытки. Главное — терпение и настойчивость в отстаивании своих прав.

19 сентября, 12:44

Юлия

Клиент, г. Миасс

Спасибо за ответ) дело в том что велосипедист работает в доставке «Яндекс Лавка», фотографий и видео с места происшествия у меня нет, но я этого человека нашла, он ранее нам доставку делал, у меня есть его номерной знак и лицо. Написала в тех. поддержку Яндекс лавка, там отписываются что разбираются и ищат человека, нужно ли идти к участковому с его фото?

19 сентября, 12:55

Кристина Иванова

Юрист, г. Москва

да, можно написать заявление и приложить фотографию и скриншот переписки с яндекс лавка

Как у вас появятся данные велосипедиста, я могу составить исковое заявление Вам

19 сентября, 13:01

Олег Ларин

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Юлия.

Раз это курьер Яндекславки и плюс есть фотография, то полиции будет несложно установить личность велосипедиста.

После этого возможно обратиться в суд за компенсацией материального ущерба и морального вреда. В изложенных Вами обстоятельствах возможно прийти к разумному мировому соглашению.

За правовой помощью, в том числе представительством Ваших интересов в суде, если до этого дойдёт, можете обратиться ко мне в личные сообщения на сайте.

Юрист Ларин Олег Юрьевич, г. Екатеринбург.

20 сентября, 04:47

Похожие вопросы

Трудовое право

И потребовала оплату в течение трех рабочих дней

Здравствуйте, месяц назад устроилась на работу в мебельную фирму. Не оформляй договор, так как я самозанятая. Мне сразу дали в работу два проекта. Я выполнила их, далее в течение месяца раз в неделю писала, есть ли для меня работа. На что работодатель отвечал мне что пока крупных проектов нет. Так продолжалось в течение месяцев в последний раз, когда я спросила, есть ли для меня работа, мне ответили, что нашли сотрудника в штат поближе к офису и в моих услугах больше не нуждаются. Тогда потребовал оплатить мои два рабочих дня восемь тысяч рублей, по четыре тысячи за один рабочий день. Они отказали мне по причине того, что заказчик отказался от их услуг. Я сказала, что на меня это никак не влияет, потому что я не несу ответственности за конечное решение заказчика. Направила им письменную претензию, где указала, что мною было выполнена вся работа. И потребовала оплату в течение трех рабочих дней. По истечению этого времени предупредил, что пойду подавать на них в суд. Прошло уже четыре дня оплата, так и нет. И работодатель меня игнорирует. У меня сохраненный все переписки и телефонные звонки, где обсуждалось форма заработной платы. Файлы с моей работы, где работодатель подтвердил, что все хорошо отправляется сказчику и ждёт ответа. Какие могут быть мои дальнейшие действия, как мы правильно подать заявления о суд, какие для этого нужны документы и данные. marmazova.a@mail.ru

29 ноября, 15:30, вопрос №4775810, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст

### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---

29 ноября, 14:48, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?

Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.

28 ноября, 11:54, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва

1 ответ