8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Что делать, если карго не отправляет оплаченный квадроцикл из Китая без договора?

Здравствуйте. Сделала заказ из Китая. Поставщик отправил квадроцикл цена 600.000₽ карго получили товар. Далее кормят завтраками и не отправляют его. Договора с карго у меня нет. Только переписка. И оплата их услуг доставки! Страховки. Есть чек об оплате квадроцикла поставщику. Вся оплата совершалась через китайский счет плипэй

, Светлана, г. Москва
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Есть чек об оплате квадроцикла поставщику. Вся оплата совершалась через китайский счет плипэй

И оплата их услуг доставки!

Уточните, пожалуйста, по условиям договора обязанность по передаче товара поставщиком ( продавцом) считается исполненной с какого момента? 

С момента передачи товара в транспортную компанию, или с момента доставки товара Вам?

Так, согласно  ч. 2 ст. 458 ГК РФ 

2. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

В договоре было указано на обязанность по оплате услуг доставки, и о передаче товара транспортной компании для ее последующей доставки? 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Описываю ситуацию: я нашел карго компанию в Китае, связался с ней, договор я не заключал, оплата техники была в юанях на маркетплейсах и доставка до адреса перевозчика, перевозчик дал мне адрес и мой код для идентификации моего груза, есть вся переписка, фото от поставщика и т д, поставщик не выходит на связь и кормит завтраками несколько недель, по словам перевозчика ( доказательств нет) техника уже растоможена и стоит на складе в Уссурийске, но проблема в том что он ее не отправляет дальше и не скидывает никаких квитанций, я оплатил и доставку и страховку, также на складе у них еще мотоцикл и шины остались мои

Если же доставка была по условиям договора ( оферты, размещенной на сайте) доставка товара осуществляется до адреса перевозчика, то есть путем сдачи ему товара, в соответствии с ч. 2 ст. 458 ГК РФ, то Вам необходимо предъявлять требования напрямую к перевозчику товара. 

У Вас есть доказательства оплаты за услугу. 

В этом случае, Вам необходимо ссылаться на обстоятельство того, что срок по договору перевозки уже пропущен, Вы можете предъявлять требования о возмещении Вам ущерба, в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору, согласно ст. 393, 15 ГК РФ, ст. 9 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ  «О транспортно-экспедиционной деятельности»

Так, необходим обязательный досудебный порядок разрешения спора.

Если же Вы изначально приобретали товар для личных нужд, не связанных с оказанием предпринимательской деятельности, то обязательных досудебный порядок не требуется. 

Так, согласно п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции»

32. По спорам, вытекающим из договора перевозки пассажира и багажа, а также по спорам о защите прав потребителей, вытекающим из договора транспортной экспедиции, заключенного гражданином для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, обязательного предъявления перевозчику претензии не требуется (пункт 1 статьи 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности, часть 1 статьи 39 Устава).

Также, можете требовать взыскания неустойки, согласно ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности». 

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 9.1

Уважаемая Светлана, здравствуйте! У Вас запрошена консультация нескольких юристов.

Договора с карго у меня нет. 

 Вот это не есть хорошо. Вообще обычно заключают договор поставки. Вас должно было это насторожить, просто чека недостаточно. То есть, в Вашей ситуации ключевой момент — отсутствие письменного договора с карго-компанией и поставщиком.

По нашему законодательству РФ, договор поставки (ст. 506 ГК РФ) должен быть заключён в письменной форме.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/f84987de733d13299eccd0532f4a45b13509548f/

Если квадроцикл не будет передан, а карго-компания продолжит уклоняться от исполнения обязательств, рекомендую обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

В заявлении укажите все обстоятельства, приложите переписку, чеки, реквизиты платежей. Полиция обязана провести проверку и, при наличии признаков преступления, возбудить уголовное дело.

Поскольку расчёты и поставка осуществлялись с Китаем, обращаю Ваше внимание — что действует Договор между РФ и КНР о правовой помощи по гражданским и уголовным делам от 19.06.1992

www.mid.ru/ru/foreign_policy/international_contracts/international_contracts/2_contract/48720/

В соответствии со ст. 1 этого Договора, Вы имеете право на правовую защиту в Китае наравне с гражданами КНР, а также можете обращаться в суды и другие компетентные органы обеих стран.

Если потребуется взыскать деньги или получить товар через китайский суд, решение может быть признано и исполнено в РФ (ст. 16–21 Договора).

В дальнейшем, при заключении подобных сделок, обязательно оформляйте письменный договор, где чётко прописаны условия, ответственность сторон и порядок разрешения споров. 

Всех благ Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Может отправить досудебное письмо ему?
Купил товар через авито, но нахожусь в другом городе, попросил знакомую забрать, она забрала и выслала мне и мне не подошел размер и нашел 2 скрытых дефекта на мото комбинезоне. Возвращать деньги продавец отказывается. Что делать? Могу как то действовать в правовом поле? Может отправить досудебное письмо ему?
, вопрос №4850970, Максим, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы
Добрый день!Суть ситуации: 31.01.2026 г. я приобрела в салоне iPhone 16. В стоимость покупки была включена «Комплексная защита 4 года» стоимостью 6800 рублей.Продавец навязал эту услугу, утверждая, что без неё цена телефона будет выше. При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы фиксированная, а поскольку я пришла напрямую в магазин, то без услуги «Комплексная защита» покупка невозможна либо стоимость телефона существенно возрастает. Мои действия: Я отправила письменную претензию на электронную почту салона с требованием вернуть денежные средства за навязанную услугу. Я направила претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, но до сих пор не получила реакции от продавца. Я нахожусь в другом городе, поэтому не могу лично обратиться в магазин. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4849661, Анастасия, г. Москва
Военное право
Мой сын получил травму на сво.Наступил на мину.Одна нога пострадала сильнее, другая в осколках.На первом
Мой сын получил травму на сво.Наступил на мину.Одна нога пострадала сильнее ,другая в осколках .На первом пункте медсанчасти после эвакуации сделали снимки и поставили диагноз огнестрельный перелом пяточной кости и 5 ой плюсневой кости.(Не описываю остальных не значительных ран).Привезли в госпиталь г.Ьелгорода.Там осматривали врачи и отправили в госпиталь г.Солнечногорск .В данном госпитале в планах у врачей была поэтапная работа с ногами.Чистка от загноений и осколков ,далее операция по реконструкцию пятки и следующим этапом пересадка кожи .На первом этапе чистки доктор сказал что никаких переломов нет ,(хотя все справки о тяжкой травме имеются,) .Уже даже было ввк о тяжести травмы .Теперь говорят что переломов нет .Да и кожу пересаживать не надо.Зашиши ноги. Сказали пару недель и будешь в строю .Что происходит?Даже документы о тяжкой травме отправили уже в часть.Как могут так ошибаться ?Что делать?и может ли быть такая ошибка?
, вопрос №4849348, ольга, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Можно заставить поставщика переставить двери?
Добрый день. Подписали в салоне дверей договор на установку и изготовление межкомнатных дверей. После монтажа оказалось, что цвет дверей, ручки не такие которые оговаривались в салоне и при переписке в Whatsapp. Менеджер перед подписанием договора намеренно или ошибочно поставил другие цвет и модель, вместо выбранных. К сожалению договор не перепроверили положились на менеджера. Есть переписка в Whatsapp. Можно заставить поставщика переставить двери?
, вопрос №4849303, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
Дата обновления страницы 20.09.2025