Врач в госпитале сказал что справка анулирутся по ранению и потом будет выплата по погибшему

Здравствуйте, я мама участника СВО. У сына в апреле было тяжёлое ранение, в госпитале была оформлена справка по ранению. После операции сын впал в кому и умер. Врач в госпитале сказал что справка анулирутся по ранению и потом будет выплата по погибшему. Почти прошло полгода, мы в военной части подали документы на выплаты и сейчас нам сообщают, что сумма заморожена в МО и нам самим нужно связаться с госпиталем насчет справки по ранению, узнать на какой она стадии. Можно узнать у вас, кто должен все таки разбираться с выплатами, военная часть или родственники, у нас даже номеров нет куда звонить и где узнать. Спасибо.