Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В поддержки мне ответили, что за заказ с товарами из подборки Самоката с Геншином придет код на 300 примогемов, даже если это товары не коллаборационные, а просто самокатовские
Здравствуйте! Произошла ситуация. В поддержки мне ответили, что за заказ с товарами из подборки Самоката с Геншином придет код на 300 примогемов, даже если это товары не коллаборационные, а просто самокатовские. Скрины скину ниже. Позвонив в поддержку, оказалось что код выдают только за покупку товаров с логотипом геншина, хотя я несколько раз спрашивала подойдут ли другие, и мне ответили да. Поддержка ничего кроме скидки не может предложить, хотя мне кажется они данным ответов что - то да нарушили. Ибо за свой заказ награду, которую они обязаны дать, они мне не дали.
- Screenshot_20250924-110737.jpg
- Screenshot_20250924-110741.jpg
- Screenshot_20250924-110744.jpg
- Screenshot_20250924-110747.jpg
- Screenshot_20250924-110750.jpg
- Screenshot_20250924-111912.jpg
- Screenshot_20250924-111914.jpg
- Screenshot_20250924-112453.jpg
- Screenshot_20250924-113737.jpg
- Screenshot_20250924-114120.jpg
Здравствуйте, Вишня!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.