Подскажите пожалуста, к кому мне обратиться?
здравствуйте. я подавал заявление на замену паспорта в другой город через госуслуги, но из-за изменения планов не смог туда приехать. сейчас паспорт просрочен. ведомство по месту жительства сделать ничего не может, связаться с ведомством, куда я подавал заявление, возможности нет, кроме нового заявления на отзыв того заявления на замену паспорта. но срок рассмотрения больше месяца, и по всей видимости они игнорируют заявления.
согласно регламенту заявление на замену паспорта должно быть приостановлено через 3 дня, и отозвано через месяц. но ведомство не сделало этого. прошло уже больше двух месяцев.
подскажите пожалуста, к кому мне обратиться?