8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Перевела пенсию из сбербанка на банк Санкт-Петербург, а там стояла финансовая блокировка, и теперь не знаю, как пенсию забрать

Перевела пенсию из сбербанка на банк Санкт-Петербург, а там стояла финансовая блокировка, и теперь не знаю, как пенсию забрать

, Инна, г. Белореченск
Елена Довжук
Елена Довжук
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер!

Вот что можно предпринять в вашей ситуации:

Обращение в банк «Санкт-Петербург»:
Посетите отделение банка с паспортом
Узнайте причину финансовой блокировки
Подайте заявление о разблокировке счета
Уточните возможность временного доступа к средствам
Варианты получения средств:
Перевод на другой счет в этом же банке
Перевод в другой банк
Получение наличных через кассу банка
Временная выдача средств после подтверждения личности
Действия при отказе банка:
Запросить письменное объяснение причин блокировки
Обратиться к руководству отделения банка
Подать жалобу в службу поддержки банка
Обратиться в головной офис банка
Параллельные действия:
Связаться с Пенсионным фондом для подтверждения перевода пенсии
Получить справку о назначении пенсии в выбранный банк
Сохранить все документы и переписку с банком
Обращение в надзорные органы:
Если проблема не решается, обратиться в:

Роспотребнадзор
Банк России (через их сайт или горячую линию)
Финансовый омбудсмен
Временные меры:
Оформить доверенность на получение пенсии другим способом
Рассмотреть возможность временного возврата пенсии в Сбербанк
Открыть новый счет в другом банке
Важные документы для предоставления в банк:
Паспорт
СНИЛС
Пенсионное удостоверение
Справка из ПФР о назначении пенсии
Документы, подтверждающие блокировку
Рекомендации:

Все обращения фиксировать письменно
Сохранять копии всех документов
Записывать даты обращений и ФИО сотрудников
При личных обращениях получать отметки о приеме документов
Если ситуация не решается в течение 5-7 рабочих дней, рекомендуется начать процесс обращения в вышестоящие инстанции, имея на руках все собранные документы и доказательства попыток решения вопроса через банк.

Если мой ответ оказался полезным, буду признательна за ваш положительный отзыв и/или  вашу финансовую благодарность — это помогает мне продолжать профессиональную работу на сайте.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Белореченск
Спасибо
Похожие вопросы
Земельное право
В начале ноября взял в аренду сенокос, приехал а там тюки, как поступать, и чьё теперь сено?
В начале ноября взял в аренду сенокос,приехал а там тюки,как поступать,и чьё теперь сено?
, вопрос №4774767, Руслан, г. Москва
Пенсии и пособия
Пришла выплата 505 т и 195 т, а 205 т так и нет, не знаем куда обращаться с воронежа говорят часть должна где муж находится решать вопрос, с части липецкой говорят воронеж должен решать вопрос
Здравствуйте. Муж подписал контракт в воронеже,оиправили в часть липецкой области. Пришла выплата 505 т и 195 т,а 205 т так и нет,не знаем куда обращаться с воронежа говорят часть должна где муж находится решать вопрос,с части липецкой говорят воронеж должен решать вопрос.
, вопрос №4774390, Виктория, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Свела общение с ней к минимуму, но она очень сильно обиделась на это и теперь не берет ни от кого трубки
Здравствуйте. Меня зовут Ирина. Мне 54 года, замужем, взрослые дети. Матери 84 года, на пенсии, живет в собственной квартире. Я живу на квартире мужа, которая мне не принадлежит юридически. До 18 лет и до замужества у нас с ней были плохие отношения. От нее я получала только моральную агрессию, но родительские функциональные обязанности она выполняла. Лежала в больнице в неврологии из-за конфликтов с ней. Была попытка самоубийства, но без госпитализации. Помогла подруга в критический для меня момент. Работаю с психологами последние 20 лет на постоянной основе. Отец занимал отстраненную позицию, умер в 2018 году. Сейчас с матерью в натянутых отношениях, ее бытовые проблемы помогаю решить вместе с мужем, но она хочет от меня близких теплых поддерживающих отношений, но я не могу ей этого дать. Тяжело общаться. Свела общение с ней к минимуму, но она очень сильно обиделась на это и теперь не берет ни от кого трубки, рассказывает старшей дочери (моей сестре) про меня и мужа какие мы плохие и настраивает ее против нас. Пенсию получает, работает репетитором (есть два ученика в этом году), полном рассудке и физически не скована. Работает летом в огороде и может добраться туда на общественном транспорте. Может ли она меня привлечь к какой нибудь ответственности за невыполнение мною каких нибудь обязанностей перед ней. Алименты меня не пугают. И есть ли еще какая нибудь составляющая к выплате алиментов родителю по типу принудительного посещения матери на дому с целью скрашивать ее старость разговорами. Спасибо за ответ!
, вопрос №4774509, Ирина Хисматуллина, г. Москва
Предпринимательское право
У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
Здравствуйте! У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
, вопрос №4773538, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Как теперь быть и как вернуть деньги подскажите пожалуйста
Здравствуйте! Мы с супругой поговорили и я начал процедуру банкротства,есть жилье полученное по военной ипотке . Недавно супруга решила купить жилье (её мама дала денег +ей одобрили ипотеку в сбере,оформлением ипотеки занимался риэлтор которого нашла моя жена).Мы находимся в официальном браке.Я против этой ипотеки по причине прохождения банкротства и в наши планы ипотека не входила и есть риск потери имущества.Риэлтор моей жены ей сказал что банкротство непроблема все можно решить,я лично с ним общался и ему объяснил что я против и что согласия своего не дам,на что он мне ответил что моего согласия не требуется он исключил меня из сделки.Вообщем она внесла задаток в размере 50000 т.р Тепер осознала все риски не без помощи конечно .И тепер хотим вернуть задаток потому что я считаю что риэлтор ввел супругу в заблуждение с самого начала он знал что муж проходить процедуру банкротства предлогал даже ее преостоновить .Я звонил в банк (сбер) они сказали что без моего согласия на ипотеку ее не одобрят.Есть договор задатка и там прописанно что если банк откажет в ипотеке вернуть задаток. Этот риэлтор знал мою позицию,и ситуацию и все равно обеждал супругу что все будет нормально и довел ее до передачи задатка!!!! И теперь не спешат его возвращать!!!!Как теперь быть и как вернуть деньги подскажите пожалуйста
, вопрос №4773485, ДЕНИС, г. Алапаевск
Дата обновления страницы 26.09.2025