Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат технически сложного товара купленный дистанционно
Возврат технически сложного товара купленный дистанционно
, Алена, г. Москва
Елена Усольцева
Здравствуйте!
Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
Статья 26.1 посвящена особенностям продажи товаров дистанционным способом. Она даёт покупателю право отказаться от качественного товара надлежащего качества в течение семи дней после доставки, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вовремя — в течение трёх месяцев.
Статья 18 позволяет вернуть товар ненадлежащего качества, даже если он относится к категории технически сложных.
Перечень технически сложных товаров, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 года, определяет перечень изделий, возврат которых возможен только при наличии недостатков, указанных в законе.
Алена
Добрый день, что делать если продавец отказывается делать возврат от товара надлежащего качества?