8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

К у него мощность превышает допустимую, могу ли я его вернуть?

Купили электрический котёл, но ставить его запретила администрация посёлка,т.к у него мощность превышает допустимую, могу ли я его вернуть ? В употреблении небытие.

, Вера, г. Иркутск
Наталия Ветлужская
Наталия Ветлужская
Адвокат, г. Улан-Удэ

Добрый день, Вера.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 25), товар надлежащего качества (то есть без брака) можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Котел не подошел вам по техническим характеристикам (мощности), которые не позволяют его установить и использовать по назначению из-за ограничений со стороны администрации. Это можно трактовать как «неподходящие габариты или комплектация», если под «комплектацией» понимать совокупность технических характеристик. Это является законным основанием для возврата.

Обратитесь в администрацию поселка с запросом, чтобы вам предоставили официальный документ (справку, письмо), где будет указано, что установка котла данной мощности запрещена из-за превышения допустимой нагрузки на сеть.

Этот документ будет главным доказательством того, что товар не может быть использован по назначению по независящим от вас причинам.

Продавец может попытаться отказать, ссылаясь на то, что котел — это технически сложный товар. Но это неверно!

Электрические котлы отопления НЕ входят в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Правительством РФ (Постановление № 924). На них распространяется общее правило о 14-дневном возврате.

Если продавец отказывает  на Ваше письменное заявление-требование, помните, что  ваше требование законно и обращайтесь в Роспотребнадзор. Как правило, он встает на сторону потребителя в таких ситуациях.

С уважением к Вам, «Ваш адвокат Ветлужская Н.Ю. 

P.S  Если ответ оказался для Вас полезен — не забывайте ставить „+“.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лишение водительских прав
В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2, 5 года
В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2,5 года
, вопрос №4851929, Ирина, г. Сочи
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
, вопрос №4851176, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли
Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли
, вопрос №4851169, Дмитрий, г. Ноябрьск
Военное право
Могут ли вернуть права участнику сво, уволеному по состоянию здоровья с категорией Д, контракт был заключен до сво
Могут ли вернуть права участнику сво, уволеному по состоянию здоровья с категорией Д, контракт был заключен до сво
, вопрос №4851074, Екатерина, г. Краснокаменск
Защита прав потребителей
Одежда, они мне подошли, могу ли я их вернуть?
Здравствуйте! Я медсестра, приобрела обувь для работы( медицинские шлепки) в магазине мед.одежда, они мне подошли, могу ли я их вернуть?с момента покупки прошло 2 дня, товарный вид сохранен.
, вопрос №4851028, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2025