Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Согласно закону ФЗ 377 при досрочном закрытии договора во время кредитных каникул, супруг предоставил справку
Здравствуйте! Согласно закону ФЗ 377 при досрочном закрытии договора во время кредитных каникул,супруг предоставил справку об участии в сво и заявление, на основании которого и получил льготный период.( является военнослужащим по контракту ВС РФ) Кредитор не смотря на досрочное погашение договора требует предоставить справку с датой мобилизации/ выписку из приказа или иной документ, где подтверждается дата отправки. В части тяжело сейчас получить такую информацию. Вопрос в том, действительно ли супруг обязан предоставить банку какой-то дополнительный документ ?
Здравствуйте, Ксения!
Согласно Федеральному закону №377-ФЗ от 7 октября 2022 года, для предоставления кредитных каникул заемщик (в вашем случае супруг, военнослужащий по контракту, участвующий в СВО) должен предоставить:
Заявление о предоставлении льготного периода.
Документы, подтверждающие участие в СВО.
Закон не уточняет конкретный вид документа. В качестве подтверждения могут использоваться: справка, выданная командованием; выписка из приказа; иной официальный документ, удостоверяющий факт участия в СВО.
Таким образом:
Предоставленная вашим супругом справка об участии в СВО вместе с заявлением является достаточным документальным подтверждением права на кредитные каникулы.
Требование банка предоставить дополнительно дату мобилизации или выписку из приказа является необоснованным, особенно если такие документы фактически получить сложно или невозможно.
По закону банк не может отказать в предоставлении льготы на основании отсутствия этих документов, если факт участия в СВО подтверждён.
Рекомендации:
Предоставьте банку справку и заявление (если уже предоставлено — зафиксируйте это письменно).
Направьте официальное письмо в банк, ссылаясь на ФЗ №377-ФЗ, где указано, что предоставленные документы соответствуют требованиям закона, и дополнительные требования необоснованны.
Если банк продолжает настаивать, можно обратиться: в Центральный банк РФ,
либо в суд для защиты прав заемщика и подтверждения законности льготного периода.
Удачи!