Работала в магазине уволилась а бывший директор не отдает документ говорит что из у меня нет

Елена, здравствуйте!

Если речь идет о трудовой книжке, то важно вспомнить, не выбрали ли Вы электронную форму ее ведения. В таком случае работодатель выдает при увольнении Вам выписку, а трудовую книжку должны были выдать ранее, когда выбрали иной способ ведения.

Советую Вам направить письменное требование работодателю (лучше заказным письмом с уведомлением или через канцелярию организации).

Укажите, что согласно ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ трудовая книжка должна быть выдана в день увольнения.
Потребуйте немедленной выдачи и предупреждайте, что будете обращаться в трудовую инспекцию.
Если реакции нет — обращайтесь в:

Государственную инспекцию труда (можно через сайт «Онлайнинспекция.рф»);
Прокуратуру;
Суд — можно взыскать средний заработок за время задержки + моральный вред.