Здравствуйте.
До осмотра экспертом страховой продавать машину не рекомендуется. Если вы утилизируете или разберёте автомобиль раньше экспертизы, страховая компания или потерпевший могут заявить, что вы препятствовали установлению размера ущерба. Это может привести к отказу в выплате или даже к возложению на вас личной обязанности возмещать ущерб.
После проведения осмотра и составления акта о повреждениях — вы вправе распоряжаться своим имуществом как угодно: продать, утилизировать, разбирать на запчасти.
Направьте в страховую письменное заявление с требованием провести осмотр автомобиля (или повторный осмотр, если уже был) и назначить выплату.
По закону страховая обязана рассмотреть заявление и произвести выплату в течение 20 календарных дней с момента предоставления всех документов (ст. 12 Закона об ОСАГО).
Если сроки нарушены — вы вправе обратиться в Банк России (как регулятор), в суд, требуя неустойку и штраф с страховой.