Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
О возврате велосипеда с дефектом
Здравствуйте. Купили велосипед пользовались 3 дня и на 3 день отлетела педаль, резьба оказалась сорвана. Могу ли я требовать возврата денежных средств? Продавец говорит: "мы починим и катайтесь", а деньги не вернем. Как поступить?
Добрый день, Артем!
В соответствие со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете полное право требовать от продавца возврата денежных средств.
Я Вам советую написать письменную претензию на имя директора магазина на возврат товара, с указанием на то, что в вашем товаре имеется недостаток и вы требуете вернуть Вам денежные средства в соответствие со ст. 22 Закона о защите прав потребителей в течение 10 дней с момента выставления претензии.
Главное не забудьте на втором экземпляре поставить в магазине отметку с датой приема.
Удачи!
C Уважением,
Сунятуллин Рушан