Возможно вернуть деньги с модельного агентства Верона?

Здравствуйте ! 

Если агентство не оказало услуг или услуги оказаны некачественно, вы вправе требовать возврата уплаченных денег на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

1. Проверьте условия договора
Внимательно изучите договор с модельным агентством:

срок и перечень оказываемых услуг;
условия расторжения и возврата предоплаты;
ответственность сторон за неисполнение обязательств.
Убедитесь, что фактически услуги не оказаны или оказаны с нарушением условий (несоответствие заявленной программе, отсутствуют обещанные кастинги и т. п.).
2. Письменная претензия агентству
В течение гарантийного срока или сразу после выявления нарушения направьте агентству претензию в свободной форме с указанием:

сути нарушения (какие услуги не оказаны или оказаны ненадлежащим образом);
суммы, подлежащей возврату;
требования о возврате денег в срок до 10 дней.
Претензию вручите лично под расписку или отправьте заказным письмом с уведомлением.

3. Сроки и последствия
По закону продавец (исполнитель) обязан рассмотреть претензию в 10 дней и уведомить вас о решении (ст. 22 Закона № 2300-1).
При отказе или бездействии вы вправе:

расторгнуть договор в одностороннем порядке (ст. 782, 450 ГК РФ);
требовать возврата полной суммы предоплаты;
взыскивать неустойку (пени 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более 10% суммы договора) и компенсацию морального вреда.
4. Обращение в надзорные органы и суд
Если агентство отказывается возвращать деньги, подайте жалобу в Роспотребнадзор (письменно или через сайт).
Одновременно можно подготовить иск в районный суд о защите прав потребителя с требованием возврата денег, неустойки, компенсации штрафом в размере 50% от цены неоказанных услуг (ст. 13 Закона № 2300-1) и возмещения судебных расходов.
5. Рекомендации
Сохраняйте все документы: договор, квитанции, переписку, акты об оказании услуг (или их отсутствии).
В претензии ссылайтесь на нормы Закона № 2300-1 и Гражданского кодекса.
При необходимости воспользуйтесь бесплатной юридической помощью в консультационных центрах Роспотребнадзора.
 
Если ответ оказался полезным, оцените его положительно кнопкой + под ответом.