8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я ли вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили без того человека который мне его подарил

Могу ли я ли вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили без того человека который мне его подарил

, Катя, г. Иркутск
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Катя

Да, вы вправе вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если не являетесь тем, кто его приобрёл.

* **Подарочный сертификат** — не товар, а _аванс будущей оплаты_ за товары/услуги (Определение Верховного суда РФ от 13.10.2015 № 57–КГ15–7).

* Согласно ст.421 ГК РФ, вы свободны в заключении договора и можете отказаться от покупки, потребовав возврат аванса.

* Ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» позволяет требовать возврат средств, если товар не передан в установленный срок.

* Срок возврата — **10 дней** с момента предъявления требования 

### Как действовать

1. **Составьте заявление о возврате** в двух экземплярах. Укажите:

   * номер и номинал сертификата;

   * паспортные данные;

   * банковские реквизиты для перевода средств;

   * причину возврата (необязательно, но можно написать _«в ассортименте не нашлось нужных товаров»_ или _«услуги противопоказаны по медицинским показаниям»_).

2. **Подайте заявление** в магазин. Один экземпляр оставьте себе с отметкой магазина о получении.

3. **Подтвердите покупку**, если нет чека:

   * данные онлайн-банкинга;

   * свидетельские показания;

   * информация, указанная на самом сертификате (если есть).

4. **Ожидайте возврат** в течение 10 дней.

5. **Если отказали или проигнорировали заявление** — обратитесь:

   * в **Роспотребнадзор**;

   * в **суд** 

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Катя, здравствуйте! 

.

1. Участие дарителя сертификата в возврате не имеет значения, поскольку в данном случае он подарен вам. Вы можете его вернуть и потребовать возврат средств.

.

2. Важно понимать, что судебная практика определяет, что сертификат   представляет собой аванс будущей оплаты (см. ст. 487 ГК РФ). Учитывая, что денежные средства не потрачены на услуги, либо товар, то они подлежат возврату. 

.

3. Закон о защите прав потребителей не требует досудебного урегулирования споров, но такая практика может помочь избежать лишних расходов, а также в суде определить точность заявленный требований.

Рекомендую написать Лицу письменную претензию с указанием сведений:

— Анкетных данных сторон, адресов, контактных данных, 

— Сути требований, 

—  Обоснования требований, 

—  Иных сведений.

—  Подпись, ДАТУ.

Если будете заявлять о возврате  средств, то  НЕ ЗАБУДЬТЕ  указать реквизиты счета.

4. Если  Лицо  не согласится на ваши требования, указанные в претензии,  и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

*

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. 

Для того, чтобы подать иск, он должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.

*

5. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

****

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могут ли назначить мужчине алименты без днк, если в браке не состояли, были короткие встречи, после которых девушка заявила, что беременна?
Могут ли назначить мужчине алименты без днк, если в браке не состояли, были короткие встречи, после которых девушка заявила, что беременна?
, вопрос №4707689, Людмила, г. Оренбург
Договорное право
Здравствуйте подписали договор по семейному банкротству, хотим его расторгнуть, заплатили за месяц возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте подписали договор по семейному банкротству,хотим его расторгнуть,заплатили за месяц возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4707309, Юлиана, г. Краснодар
Защита прав работников
2 Могут ли меня уволить при таких условиях, если я откажусь от перевода на должность ниже?
Здравствуйте. У меня 2 вопроса: 1) могут ли меня понизить в должности, если я являюсь многодетным родителем, у меня 3 детей до 14 лет, 1 из которых до 3 лет, а жена в находится в декрете? 2) Могут ли меня уволить при таких условиях, если я откажусь от перевода на должность ниже?
, вопрос №4707135, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня были на аккаунте деньги в компьютерном клубе но аккаунт заблокировали, могу ли попросить вернуть мои деньги которые на счете?
у меня были на аккаунте деньги в компьютерном клубе но аккаунт заблокировали,могу ли попросить вернуть мои деньги которые на счете?
, вопрос №4706038, сурик, г. Москва
Защита прав потребителей
Каким образом можно вернуть деньги за косметику, если ей уже пользовались?
Каким образом можно вернуть деньги за косметику, если ей уже пользовались? Покупала на маркетплейсе, после использования появились подозрения, что это подделка, поэтому хочу вернуть деньги.
, вопрос №4705756, Заказчик, г. Рубцовск
Дата обновления страницы 07.10.2025