Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Почему у меня взяли с карты 1500 Как их вернуть?
Почему у меня взяли с карты 1500
Как их вернуть?
, Зарема, г. Москва
Анастасия Либда
Здравствуйте Зарема.
Для начала нужно установить, кто именно списал деньги. Посмотрите в истории операций полное наименование получателя, оно обычно содержит код МСС или название организации. Это поможет понять, было ли списание торговым, банковским или мошенническим.
Если списание неизвестное: Немедленно обратитесь в банк, выдавший карту, и подайте заявление на оспаривание операции (чарджбэк). Банк обязан принять обращение и провести расследование по правилам платёжной системы.
Заблокируйте карту или перевыпустите её, если есть риск повторных списаний.
Если выяснится, что это подписка или скрытая услуга, направьте исполнителю письменный отказ и требование о возврате средств.
Удачи Вам!