Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Законно ли навязывание пакетов при доставке продуктов Ozon и можно ли отказаться?

Здравствуйте, озон доставка продуктов стал навязывать покупку пакетов. Законно ли это, если я хочу отказаться от пакетов или хочу, например, меньшее количество?

12 октября 2025, 12:04, Марина, г. Москва

защита прав потребителей дистанционная торговля навязывание дополнительных услуг

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.7

Здравствуйте, Марина!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

13 октября 2025, 03:30

Похожие вопросы

Трудовое право

При продаже предприятия, было решено создать новый цех, всех рабочих просят уволиться, либо идти в отпуск за свой счет на время создания цеха, законно ли это?

09 февраля, 09:27, вопрос №4851335, Иван, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Банкротство

Что мне делать в такой ситуации, есть ли выход?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста буду проходить процедуру банкротства 26 февраля, в субботу получаю письмо от натариуса о взыскании задолженности. И сегодня была попытка списывания всех средств с карты. Что мне делать в такой ситуации, есть ли выход? Законно ли это было со стороны банка, зная что я буду проходить процедуру банкротства

08 февраля, 11:31, вопрос №4850496, Игорь, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Зители хотят подать в суд и настивать на расселении, будет ли дело выиграшиным?

добрый день дом признан аварииным снос назначен был на декабрь2025 г , и тут выясняется договор анулировали и снос перенесли на2028 г , законно ли то ? зители хотят подать в суд и настивать на расселении , будет ли дело выиграшиным?

08 февраля, 04:20, вопрос №4850266, ольга, г. Москва

3 ответа

589 ₽

Все

Я контрактник армии рф иностранецбелорус обязан ли я в обязательном

Я контрактник армии рф иностранец(белорус) обязан ли я в обязательном порядке получить паспорт РФ либо нет? Могу ли я пойти в положенный мне отпуск с паспортом Беларуси ,не отпускают говорят что в обязательном порядке нужно получить паспорт РФ потом только пойду в отпуск ,законно ли это?

07 февраля, 16:42, вопрос №4850046, Алексей, с. Луганск

5 ответов

Уголовное право

Добрый день, я фигурант уголовного дела в качестве обвиняемой в рф, живу в Европе, В российских сми обнаружила информацию про себя с указанием фамилии и фото -=законно ли это?

добрый день , я фигурант уголовного дела в качестве обвиняемой в рф , живу в Европе , В российских сми обнаружила информацию про себя с указанием фамилии и фото -=законно ли это ?

07 февраля, 10:33, вопрос №4849699, ольга, г. Санкт-Петербург

1 ответ