8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите можно ли как отменить рассрочку если записи разговора естественно не было, потому что не думали что столкнемся с такой ситуацией

Ростелеком навязал рассрочку роутера, когда приехал мастер он не показывая договор просто попросил код подтверждения, подключил роутер, который был взят в аренду на месяц и уехал, и + у нас была одна договоренность по тарифу а по итогу не та, о которой договаривались по телефону. Подскажите можно ли как отменить рассрочку если записи разговора естественно не было, потому что не думали что столкнемся с такой ситуацией

, Владимир Крылов, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Владимир Крылов!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Шантажируют и говорит что ей 15 и меня посадят хочу вот разобраться сначала говорили скинь 5 к иначе скинем
Шантажируют и говорит что ей 15 и меня посадят хочу вот разобраться сначала говорили скинь 5 к иначе скинем фото родне и сейчас говорит подаст заявление в полицию а познакомились на сайте и возраст там был 18 а потом обменялись фото но я не думал что такое
, вопрос №4714646, Дмитрий, г. Иркутск
Медицинское право
Мрт и ренген запястья не делали, говорят, что не поворачивается запястье из-за перелома головки лучевой
добрый вечер, столкнулась с внутри суставным переломом головки лучевой кости. прошло больше полутора месяца, почти два. рука(запястье) не функционирует, не поворачивается , локоть полностью не сгибается, не выпрямляется, запястье не крутится , когда нажимаешь в облости между указательным и большим пальцем больно, когда поднимаешь тяжести, максимум можешл поднять легкое, сразу боль от запястья до локтя. мрт и ренген запястья не делали, говорят , что не поворачивается запястье из-за перелома головки лучевой кости, но когда им говоришь, что болит именно в запястье - они это игнорируют, не направляют не на ренген , не на мрт, при этом возмущаясь , говоря «сами подумайте почему так долго заживает», не отвечают на конкретно им поставленные вопросы , я так думаю, что лангету , которую мне поставили , только спустя две недели - неправильно, не могли поставить точный диагноз и думали, что это всего лишь ушиб, некорректно назначали лечение и при этом пожимали плечами, потому что сами не знают, что с моей рукой. в данный момент рука не функционирует до сих пор, прилагаю фото, на сколько левая рука, может повернутся по сравнению с правой . они задерживают мое лечение, у меня может засохнуть сустав или неправильно срастись кость, так как мне не оказывают должного присмотра и лечения
, вопрос №4713585, александра, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могут ли они исполнить свои угрозы и что мне делать?
Я увидела рекламу мази Монастырская травница и нажала заказать товар. Предложили указать номер телефона и пообещали перезвонить. Причём обещали прислать бесплатно. Перезвонили, и ничего не рассказав о товаре, порекомендовали выбрать вариант заказа пробный или полный курс, заметив, что цена практически одинаковая. Я выбрала полный курс, мне назвали сумму 18000 рублей. Я отказалась. Мне скинули 3000 рублей. Я сказала что подумаю. Предложили индивидуальную скидку ещё на 3000 тысячи. Я сделала глупость и согласилась. Болди сильные, на операцию кардиолог согласия не даёт. Меня попросили назвать ФИО и адрес. Сказали, что разговор записывается. После разговора у меня возникли сомнения. Я просмотрела интернет и нашла подтверждение, что это развод. Решила отказаться, но не нашла уже этой рекламы. На ват сап пришло сообщение, что заказ оформлен и указана сумма оплаты при получении. Я написала что отказываюсь, так как сомневаюсь в качестве товара и не была ознакомлена с сертификатом и инструкцией . Моё сообщение не было прочитано. Но мне написали, что товар отправлен и дана ссылка отслеживать товар. Телефон и имя отправителя не было указано. Я заблокировала и удалили контакт. Вот уже два дня мне звонят и угрожают, что если до 17.10.25 я не выкуплю товар, то с меня снимут деньги со счёта по решению суда. Я ничего не подписывала, не оформляла заявку . Могут ли они исполнить свои угрозы и что мне делать?
, вопрос №4712927, Татьяна, г. Белореченск
Алименты
Возможно ли отменить алименты если брак не расторгнут?
Возможно ли отменить алименты если брак не расторгнут?
, вопрос №4712193, Сергей, г. Нижневартовск
Защита прав потребителей
Что мы можем сделать в этом случае?
Заказали доставку еды, указали, что на частную территорию не получится заехать на машине и нужен курьер на велосипеде или пешый. Девушка приехала на машине и отказалась нести заказ. Его отменили, списали за него деньги. В поддержке ответили, что вернуть средства не могут, потому что мы сами не пришли за заказом, хотя по нашему мнению виноват курьер. Что мы можем сделать в этом случае?
, вопрос №4712100, Анна, г. Краснодар
Дата обновления страницы 12.10.2025