8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне не понравился ноутбук который я купил, могу ли я вернуть его назад в маркетплейс?

мне не понравился ноутбук который я купил, могу ли я вернуть его назад в маркетплейс? Продавец мне отказал это сделать. Товар я купил 5 дней назад.

, Дмитрий Тарасов, г. Санкт-Петербург
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте 

Можете написать претензию на возврат или подать в суд

0
0
0
0
Валерий Ренов
Валерий Ренов
Юрист, г. Москва

Если вы заказывали ноутбук через интернет, у вас есть право вернуть его в течение 7 дней после получения, даже без указания причины, при сохранении товарного вида и комплектации. Рекомендую подать заявку на возврат через маркетплейс.
Если есть дополнительные вопросы, можете написать мне.

0
0
0
0
Артем Ромашихин
Артем Ромашихин
Юрист, г. Москва

Добрый день!

у вас технически сложный товар, поэтому его можно вернуть в течении 15 дней. Далее в пределах гарантийного срока при наличии дефектов и/или замечаний.   

Продавец его проверит, а это может занять какое-то время, и после этого должен вернуть вам деньги. 

Претензию в данной ситуации писать не нужно. Вот если продавец вам откажет, тогда да, нужно писать претензию и жалобу в комитет по защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я забрать этот ноутбук, официально как-нибудь?
Здравствуйте, ситуация следующая: жили с парнем , взяли ноутбук в кредит , оформили на меня. Потом расстались и он оставил ноутбук себе , но сказал будет платить он. Два месяца поступали платежи и на этом все. Я сама плачу кредит . Могу ли я забрать этот ноутбук, официально как-нибудь?
, вопрос №4716462, Юлия Притулина, г. Ростов-на-Дону
700 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
В общем вопрос такой, могу ли я вернуть деньги на самом деле?
Оборотился в компанию https://reg-nko.ru За помощью в открытии нко. При первичной консультации я дал понять, что меня прежде всего интересует, чтобы никто не мог использовать название моего спортивного направления. Мне сказали, что не могут. По итогу, когда я оплатил 19500 рублей, их юрист подготовил документы для нко, и сказал, что название надо поменять, и что то название, которое меня интересует, на самом деле по прежнему могут использовать другие люди. Я их спросил, могу ли я вернуть деньги, потому что зачем мне тогда это нко на данном этапе. На что мне ответили, что нет, мол они сделали документы. А по названию это я могу с другими юристами снова платно у них консультироваться. В общем вопрос такой, могу ли я вернуть деньги на самом деле?
, вопрос №4716021, Азиз, г. Москва
Банкротство
Процедура банкротства длится 1 год, могу ли я добавить ещё свои долги, которые взяла более года назад
Процедура банкротства длится 1 год, могу ли я добавить ещё свои долги, которые взяла более года назад
, вопрос №4715587, Елена Александровна Шкильная, г. Санкт-Петербург
Раздел имущества
Могу ли я претендовать на долю в квартире
Если она получила маткапитал в браке, а квартиру приобрела уже в разводе. Но при этом не поставила меня в известность, и никакие бумаги я не подписывал, что не претендую на долю и все такое. Даже не знал что она её купила.могу ли я претендовать на долю в квартире
, вопрос №4715316, Лариса, г. Москва
Защита прав потребителей
Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
Ходила в танцевальную студию. Был куплен купила абонемент в танцевальной студии "Безлимит на 2 месяца". Захотела его вернуть,так как были проблемы со здоровьем. Договорились с руководителем организации, что вместо возврата переводим на абонемент 24 занятия на 3 месяца ( стоимость абонемента 9690 рублей) и начинаю по нему ходить,когда поправлю здоровье. Отходила 4 занятия и решила расторгнуть договор, согласно которому могу расторгнуть его в одностороннем порядке в любое время и тогда стоимость одного отхоженного занятия приравнивается к 650р. Написала заявление и отправила им. Сказали,что возврат денежных средств в размере 7090 рублей поступит через 14 дней. Прошел срок,а денег так и нет. Начала писать менеджерам и в ответ игнор 3 дня. Когда сказала,что свяжусь в руководством,со мной связалась директор и сказала, что менеджеры поздно сообщили и попросили отсрочку еще на 10 дней. Я сказала,что меня такое не устраивает и по итогу договорились,что в течении 2 дней деньги поступят частями. Деньги так и не поступили. Кормят завтраками. Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
, вопрос №4714415, Валерия, г. Смоленск
Дата обновления страницы 14.10.2025