8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне не понравился ноутбук который я купил, могу ли я вернуть его назад в маркетплейс?

мне не понравился ноутбук который я купил, могу ли я вернуть его назад в маркетплейс? Продавец мне отказал это сделать. Товар я купил 5 дней назад.

, Дмитрий Тарасов, г. Санкт-Петербург
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте 

Можете написать претензию на возврат или подать в суд

0
0
0
0
Валерий Ренов
Валерий Ренов
Юрист, г. Москва

Если вы заказывали ноутбук через интернет, у вас есть право вернуть его в течение 7 дней после получения, даже без указания причины, при сохранении товарного вида и комплектации. Рекомендую подать заявку на возврат через маркетплейс.
Если есть дополнительные вопросы, можете написать мне.

0
0
0
0
Артем Ромашихин
Артем Ромашихин
Юрист, г. Москва

Добрый день!

у вас технически сложный товар, поэтому его можно вернуть в течении 15 дней. Далее в пределах гарантийного срока при наличии дефектов и/или замечаний.   

Продавец его проверит, а это может занять какое-то время, и после этого должен вернуть вам деньги. 

Претензию в данной ситуации писать не нужно. Вот если продавец вам откажет, тогда да, нужно писать претензию и жалобу в комитет по защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Если я оформляла кредит, в то время когда муж находится в статусе безвести пропавшим(часть на признание бо еще не выходила), после признания погибшим могу ли я списать данный кредит?
Здравствуйте. Если я оформляла кредит, в то время когда муж находится в статусе безвести пропавшим(часть на признание бо еще не выходила), после признания погибшим могу ли я списать данный кредит?
, вопрос №4851253, Елена, г. Сестрорецк
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
, вопрос №4851176, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли
Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли
, вопрос №4851169, Дмитрий, г. Ноябрьск
Военное право
Могут ли вернуть права участнику сво, уволеному по состоянию здоровья с категорией Д, контракт был заключен до сво
Могут ли вернуть права участнику сво, уволеному по состоянию здоровья с категорией Д, контракт был заключен до сво
, вопрос №4851074, Екатерина, г. Краснокаменск
Все
Управляющая компания не убирает снег с крыш Могу ли я обратиться
Управляющая компания не убирает снег с крыш. Могу ли я обратиться в региональный или другой профсоюз что бы они предприняли какие то действия по отношению к управляющей компании?
, вопрос №4850387, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2025