Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Этот срок закончился в момент когда они уведомили меня по SMS о необходимости забрать ответ?

Я оставил в магазине претензию (ООО). В претензии указал номер телефона и адрес регистрации. Магазин рассмотрел претензию и уведомил меня по SMS о том, что ответ на претензию я могу получить лично в магазине.

На мой вопрос о том, могут ли они отправить ответ мне на e-mail, whatsapp или почтой РФ они ответили что не могут. Только лично в магазине.

1) Требование лично обращаться в магазин pа ответом законно?

2) Магазин должен ответить на претензию покупателя в установленный законом срок. Этот срок закончился в момент когда они уведомили меня по SMS о необходимости забрать ответ?

Показать полностью

15 октября 2025, 08:48, Дмитрий, г. Томск

ответ на претензию магазин ооо

Александр Бурмистров

Адвокат, г. Сочи

Добрый день

1. Нет, незаконно

2. Магазин должен был ответить в установленный срок, и в тот же срок, направить Вам этот ответ. С момента направления Вам ответа на претензию, срок прекращает свое течение. Если магазин уложился в срок и отправил Вам ответ, то срок считается соблюденным.

Само по себе изготовление ответа и извещения Вас о его готовности к выдаче, без его отправки, не считается соблюдением установленного законом срока.

15 октября 2025, 08:51

Похожие вопросы

Военное право

Когда ее срок закончится, должен ли я обновлять ее и относить в военный комиссариат копию?

Здравствуйте! Я живу не по месту основной (та, которая в паспорте указывается) регистрации и в 17 лет встал на воинский учет в другом городе по временной регистрации. Когда ее срок закончится, должен ли я обновлять ее и относить в военный комиссариат копию? Заранее спасибо

09 февраля, 12:59, вопрос №4851731, Федор, г. Красноярск

1 ответ

Семейное право

Когда необходимо уведомить суд, что вместо супруга будет присутствовать адвокат?

Здравствуйте, супруг подал заявление в суд на развод. Извещения не получала, на заседаниях не присутствовали, суд принял решение рассторгнуть брак заочно. Мы с супругом примерились и подали заявление на отмену заочного решения суда. Заседание назначено, но супруг не может на нем присутствовать. Можно вместо него на заседании будет адвокат? И что для этого нужно? Когда необходимо уведомить суд, что вместо супруга будет присутствовать адвокат?

09 февраля, 10:04, вопрос №4851385, Ольга, г. Саратов

1 ответ

Автомобильное право

Каких данных не хватает мне для точного ответа на вопрос?

Я оставил машину на парковке возле соседнего дома, житель данного дома сделал мне замечание, сказав что данная территория по кадастру принадлежит их дому, и на расчерченной жителями парковке, авто могут ставить только жители данного дома. Имеет ли он право запрещать мне ставить авто на этой парковке? Каких данных не хватает мне для точного ответа на вопрос?

08 февраля, 16:17, вопрос №4850796, Никита, г. Москва

3 ответа

Корпоративное право

Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?

В компании два учредителя 50/50, один из них генеральный директор. Генеральный директор взял два авто в лизинг , не уведомив второго учредителя и эти два авто скрывает . Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?

08 февраля, 13:36, вопрос №4850657, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать

Здравствуйте, я буду благодарен конечно если объяснили этот мы просто в шоке не очень волнуюсь про моя жена, у нас очень плохо ,Пожалуйста, объясните ситуацию. У нас есть ребенок, и мы находимся в сложном финансовом положении. Сейчас нам повышают процентную ставку и привлекают к юридической ответственности. Мы не знаем, откуда и когда было принято это решение. Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать.

07 февраля, 22:38, вопрос №4850191, Яссеин, г. Москва

1 ответ