Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Долг полностью погашен, кредитная история не изменяется, куда обращаться?

Здравствуйте, коллекторское агентство не передает данные о выкупе моего долга и его погашении мной в НБКИ. Долг полностью погашен, кредитная история не изменяется, куда обращаться? В самом агентстве конкретно ничего не говорят, просят передать им мою кредитную историю, что делать?

15 октября 2025, 13:41, Сергей, г. Москва

коллекторское агентство кредитная история долг

Виктория Кандрушина

Юрист, г. Владимир

Добрый день, Сергей!

1. Направьте письменную претензию в коллекторское агентство (КД) с требованием в течение 7 дней уведомить БКИ о погашении долга. Приложите копии документов, подтверждающих оплату. Отправляйте заказным письмом с уведомлением.

2. Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — на сайте fssp.gov.ru, раздел «Прием обращений». Коллекторы, работающие с долгами физлиц, обязаны быть членами СРО, контроль за которыми осуществляет ФССП. Это самый действенный способ.

3. Обратитесь напрямую в НБКИ через их сайт, приложив доказательства погашения долга. НБКИ обязаны провести проверку.

Важно: Ни в коем случае не передавайте коллекторам вашу кредитную историю. Это не требуется для исполнения их обязанности передать сведения о погашении. Их требование — попытка получить о вас дополнительную информацию.

Желаю удачи! Буду благодарна положительному отзыву (+).

15 октября 2025, 13:46

Похожие вопросы

Недвижимость

К кому и куда обращаться за помощью?

Здравствуйте. Мама живет в частном доме, подключенном к центральному городскому водоснабжению. Возник вопрос о прорыве , мы не смогли найти колодец, к которому подключены. Обратились в Водоканал, нам сказали, что частный сектор не обслуживают, схем колодцев у них нет, но воду -то мама получает, оплачивает. К кому и куда обращаться за помощью?

09 февраля, 17:20, вопрос №4851984, Айгуль, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Социальное обеспечение

Какие выплаты мне положены и куда обращаться

Отец с гражданством Казахстана ушел на СВО по контракту с Калининграда, там погиб во время выполнения боевого задания, я единственная наследница , дочь 32 года с гражданством России живу в Калининграде. Какие выплаты мне положены и куда обращаться.

09 февраля, 11:51, вопрос №4851648, Александр Иртлач, г. Санкт-Петербург

12 ответов

Военное право

Могу ли я пойти по канракту на сво если нет образование и куда обращаться

09 февраля, 08:34, вопрос №4851279, Румия, г. Челябинск

1 ответ

Исполнительное производство

Тереть коллекторы будут снова пытаться с меня взыскать долг?

Здравствуйте! В пандемию не смогла оплачивать кредит в ВТБ банк, подали в суд, в 2022 приставы направили письмо работодателю и высчитывали долг из зп. В 2024 пришло письмо Постановление об окончании производства и возвращении исполнительного документа взыскателю, но долг полностью погашен не был, оставалось 100 с небольшим, но приставы почему-то закрыли дело, сняли запрет на выезд. В январе 2026 приходит Заявление о процессуальном правопреемстве. Уважаемые юристы, я обыватель в этом вопросе, что это значит, что снова все по кругу начинается? Тереть коллекторы будут снова пытаться с меня взыскать долг?((( Но почему, я же оплачивала с зп долг, приставы сами закрыли долг. Что можно предпринять? Никакие уведомления не приходили, что шли какие-то процессе по уступке прав.

08 февраля, 14:07, вопрос №4850629, Юлия, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте не выплатили расчёт при увольнений куда обращаться и стоит ли оно этого з/п была 35 тысяч с лета дождаться не могу

08 февраля, 12:34, вопрос №4850554, Степан, г. Москва

1 ответ