Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

У меня списали деньги с карты в размере 1500₽, чат UseGPT.ru, не знаю как вернуть эти деньги что делать, помогите пожалуйста

17 октября, 13:07, Роза, г. Иркутск

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Роза!

Если с вашей карты списали 1500 ₽ без вашего согласия в пользу ресурса UseGPT.ru, речь, вероятнее всего, идёт о неавторизованной операции или навязанной подписке, оформленной через интернет-страницу. В подобных случаях нужно действовать быстро и последовательно.

Во-первых, незамедлительно обратитесь в банк, который выпустил карту, и заявите о несанкционированном списании. Согласно ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», банк обязан провести расследование и вернуть средства, если операция проведена без вашего согласия. Банк временно блокирует сумму и уточнит, не оформляли ли вы подписку добровольно (например, при регистрации на сайте, где «бесплатный пробный период» превращается в автосписание).

Во-вторых, направьте обращение на сайт UseGPT.ru (через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в их политике конфиденциальности) с требованием вернуть незаконно списанные средства. Сошлитесь на ст. 1102 Гражданского кодекса РФ (обязанность возврата неосновательного обогащения) и укажите, что операция не была вами подтверждена. Попросите предоставить доказательства вашего согласия на списание.

Если ответа не последует в течение 10 дней, подайте претензию в письменном виде по юридическому адресу владельца сайта. Если это не поможет, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и, при необходимости, в суд.

Рекомендую также заблокировать карту и заказать новую — чтобы избежать повторных списаний.

Могу помочь составить текст заявления в банк и претензию на возврат денег, чтобы увеличить шансы на возврат.

Подскажите, пожалуйста, — операция прошла по карте какого банка (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и т. д.)? От этого зависит порядок обращения и форма заявления.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Если мой ответ вам помог, вы можете поблагодарить меня здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но поможет мне и дальше консультировать бесплатно.

17 октября, 14:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Когда увидела, заблокировала карту

Здравствуйте! У меня кинотеатр Start списали деньги. Я не знала про пробное подключение. Когда увидела, заблокировала карту. Попросила отключить подписку и вернуть деньги за ошибочное списание. Представитель кинотеатра в чате отказывают в возврате денег, ссылаясь, что все законно. Я их предупредила, что буду писать жалобу а Росфинмониторинг, но они не реагируют. Что мне делать?

16 октября, 13:54, вопрос №4720609, Олеся, г. Владимир

1 ответ

Налоговое право

Налоговая запросила объяснение по факту продажи автомобиля, который был в собственности 4 месяца, но сумма его при продаже была 280 тысяч, договор продажи не сохранился

Налоговая запросила объяснение по факту продажи автомобиля, который был в собственности 4 месяца, но сумма его при продаже была 280 тысяч, договор продажи не сохранился. Как ответить налоговой. Что делать?

15 октября, 05:04, вопрос №4718481, Алена, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку в airocket.chat, я почитала это оказались мошенники, что мне сейчас делать, чтобы вернуть деньги

здравствуйте, у меня списали деньги за подписку в airocket.chat, я почитала это оказались мошенники,что мне сейчас делать,чтобы вернуть деньги

14 октября, 18:26, вопрос №4718139, Ульяна, Луганск

3 ответа

Наследство

Почему сейчас на основании данной страховки они не закрывают данный займ

Здравствуйте. 7 сентября умерла мама и у нее был оформлен займ в Альфа банке и также на этот займ была оформлена страховка жизни. Предположительно она может истечь уже 18 декабря. Наследственное дело открыто, я являюсь единственным наследником. Справка от нотариуса есть. В Сбербанке информацию по кредитам предоставляют без проблем на основании документа от нотариуса. В Альфа банке эту бумагу от нотариуса приняли и сделали копию документа от нотариуса и копию свидетельства о смерти, сказали через 2 дня сообщат. В итоге спустя 7 дней на мое обращение заявляют, что всю информацию мне предоставят через 6 месяцев когда я предоставлю свидетельство о вступлении в наследство. Но к тому моменту уже возможно истечёт срок страхования жизни по этому займу и они возможно это знают и в итоге в связи с этим могут повесить этот займ на меня сославшись на то что на момент вступления срок страховки истек. Имею право я сейчас решать эту проблему? И имеют ли они право отказать мне в получении информации по страховке? Могу ли потребовать сейчас от них письменный отказ и обратиться к юристам пока действует страховка жизни оформленная мамой при жизни. Почему сейчас на основании данной страховки они не закрывают данный займ. Учитываю , что после ее смерти они еще списали 2 платежа пока на карте были деньги и платежи не были заморожены сразу после смерти на пол года как положено.

14 октября, 16:43, вопрос №4717920, Виктория, п. Тульский

1 ответ

Исполнительное производство

Возбуждено исполнительное производство в соответствии постановлением по делу об административном правонарушении № 05-0454/34/2025#1 от 13.10.2025 Вот это написано даже не понятно почему

Пришло уведомление на госуслуги,что у меня за должность Не на мое имя даже что делать в этой ситуации? Возбуждено исполнительное производство в соответствии постановлением по делу об административном правонарушении № 05-0454/34/2025#1 от 13.10.2025 Вот это написано даже не понятно почему

13 октября, 23:57, вопрос №4716996, Любовь, г. Новотроицк

1 ответ