Обязаны ли пристава вернуть деньги?

Обратился в организацию для ремонта кофеварки. Приняли, потом перезвонили, сказали что ремонт будет стоить 7500 руб. и займет пару дней. Я согласился. На следующий день попросили полную предоплату, якобы для работы и закупки запчастей, я также согласился. Потом неделю мурыжили, говорили вот-вот сделают, а затем сказали что нужно еще доплатить за замену платы еще 7000 руб. Новая кофеварка при этом стоит 10000 руб. Я потребовал вернуть сумму за несостоявшийся ремонт - отказали. Написал претензию - ее рассмотрели и отклонили. Пока рассматривали претензию я договорился с другим мастером и он починил мне кофеварку за 3500, заменив 2 термопредохранителя и сказав что ее даже не вскрывали. Все документы прилагаю. Вопрос один - куда обращаться в первую очередь и есть ли шанс вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Опишу ситуацию, мы продаем плинтус, карниз из дюрополимера (штампованный товар) Клиент приобрел 4.09 плинтус -артикул М80. На складе отгрузили м8 (перепутали). Клиент пришел сейчас 18.10 , уже половину смонтировал (товарного вида осталось только 3 шт). Требует деньги за весь объем. Что правомерно в данной ситуации? и обязаны ли мы даже за эти 3 шт отдавать день?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Ситуация такая : в конце августа я подписала договор на сумму в 27 000, об оказании услуги юристичнской кампании, чтобы они помогли составить целевой договор на обучение, а на следующий день, услуга оказалась не актуальна и с утра сразу позвонили в кампанию, чтобы сообщить о расторжении договора ( на момент звонка юристы мне не составили свой договор о целевом обучении, по факту их услуга не была выполнена от факта подписания, до моего звонка), в этот же вечер юристы скинули договор (но я же просила расторгнуть договор), сейчас я пытаюсь понять, возможен ли возврат моих денежных средств?