Добрый вечер, Татьяна!
Вам пришла угроза распространения ваших персональных данных и сведений о задолженности третьим лицам, что нарушает Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Вот пошагово, как грамотно поступить в сложившейся ситуации:
Шаг 1. Грамотный ответ коллектору
Напишите коллектору примерно следующее письмо, лучше всего отправить его письменно через электронную почту или официальным письмом:
Уважаемый представитель кредитной организации!
Сообщаю Вам, что нахожусь в процессе банкротства физического лица (дело находится на рассмотрении суда). Любые попытки взыскать долг в обход процедуры банкротства являются незаконными действиями.
Также обращаю внимание, что распространение моей личной информации (включая сведения о наличии долга) третьими лицами недопустимо и нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ и Конституции РФ.
Предлагаю немедленно прекратить любые контакты со мной лично и моими знакомыми. Повторение попыток распространять мои персональные данные приведет к подаче жалобы в правоохранительные органы и Федеральную службу судебных приставов.
Прошу незамедлительно уведомить организацию, в которой Вы трудитесь, и принять меры к недопущению повторения аналогичных действий.
С уважением,
ФИО
Контактные данные
Шаг 2. Жалоба в ФССП
Подайте письменную жалобу в территориальное отделение Федеральной службы судебных приставов (ФССП):
Образец жалобы:
Руководителю УФССП России по региону проживания должника
Жалоба на неправомерные действия кредитора /коллектора
Я, ФИО, сообщаю о нарушении моих прав кредитором (указать наименование организации или ФИО коллектора, если известно).
В ходе исполнения обязательств по кредиту произошло нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в угрозах распространения информации о моей задолженности в социальных сетях (сообщение поступило такого-то числа, такая-то формулировка угрозы).
Данные действия нарушают мою личную жизнь и конфиденциальность. Прошу провести проверку указанных нарушений и привлечь виновных лиц к ответственности.
Приложение:
— Копия переписки с представителем кредитора/коллекторским агентством.
— Данные уведомления о банкротстве.
ФИО, подпись, дата
Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением или занесите лично в канцелярию регионального отделения ФССП.
Шаг 3. Обращение в полицию
Если коллектор продолжает угрожать или предпринимает реальные шаги по разглашению информации, напишите заявление в полицию по факту нарушения неприкосновенности частной жизни (статья 137 Уголовного кодекса РФ).
Это заявление позволит защитить себя от дальнейших нападок и даст сигнал коллекторской службе о недопустимости таких методов взыскания долгов.
Все эти действия позволят обезопасить себя от психологического давления и пресечь противоправные действия кредиторов и коллекторов.
Буду благодарна за оценку моего ответа!
