Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Брали билет не на официальном сайте, документы выслали на почту, квитанция по заказу/ электронный билет, из за этого в пенсионном фонде не принимают документы
Мама не работающий пенсионер, хотела вернуть деньги в пенсионном фонде за авиабилет в отпуск и обратно, проживает на крайнем севере. Но ей отказали что нет маршрутной квитанции. Брали билет не на официальном сайте, документы выслали на почту, квитанция по заказу/ электронный билет, из за этого в пенсионном фонде не принимают документы
- image.jpg
, Руслан, г. Москва
Максим Шевчук
Важно доказать сам факт перелёта и оплаты. Пенсионный фонд требует маршрут-квитанцию, потому что именно она подтверждает использование билета и дату вылета/возврата.
Уточните, пожалуйста:
У мамы остались посадочные талоны или выписка с отметками о регистрации на рейс?
Сайт, где покупали билет известный агент (типа tutu, ozon.travel, aviasales) или частный продавец?
Какой конкретно регион?
_____________
Тогда всё не так плохо. OneTwoTrip официальный агент, а электронный билет и посадочные талоны являются равнозначными маршрут-квитанции по правилам Минтранса. Пенсионный фонд часто отказывает формально, не разбираясь.
Нужно подать повторное заявление с пояснением, приложив:
Электронный билет (с номером и датами рейсов).
Квитанцию об оплате.
Посадочные талоны (туда и обратно).
Копию страницы сайта или письма от OneTwoTrip, где видно, что билет оформлен именно ими.
Если всё равно откажут можно подать жалобу в региональное управление ПФР (по 59-ФЗ) и указать, что требования маршрут-квитанции противоречат нормам об электронных авиабилетах.