На сайте написано что в течении 30 дней я могу подать на возврат и мне вернут, но документы нужно отправить по почте, а если по почте они месяц будут идти?
Добрый день! Сегодня в банке хотела открыть вклад, мне подсунули страхование жизни россгострах 5 лет гарант, как мне теперь вернуть средства? на сайте написано что в течении 30 дней я могу подать на возврат и мне вернут, но документы нужно отправить по почте, а если по почте они месяц будут идти? как быть в моей ситуации?
1. У вас есть «период охлаждения» — 14 календарных дней Согласно Указанию Банка России №3854-У, с 2018 года у всех страхователей есть право отказаться от добровольного страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора — и получить полный возврат премии, даже если страховой случай не наступил.
Это ваше главное право! Оно не зависит от условий на сайте Росгосстраха — даже если там написано «30 дней», по закону достаточно 14 дней.
А что насчёт «30 дней» на сайте? Некоторые страховые компании (включая Росгосстрах) добровольно увеличивают срок возврата до 30 или даже 90 дней — но это их внутреннее правило, а не закон.
Однако если на сайте прямо сказано: «В течение 30 дней вы можете подать заявление на возврат — деньги вернут», — это публичная оферта, и компания обязана её исполнить (ст. 426 ГК РФ).
Значит, у вас даже больше прав — 30 дней, а не 14!
Главный вопрос: что считается днём подачи заявления? Здесь очень важный нюанс:
Согласно ст. 194 ГК РФ, срок подачи заявления считается по дате отправки, а не по дате получения.
То есть: если вы отправите заявление по почте в последний (30-й) день, — это считается своевременным, даже если письмо дойдёт через месяц.
Подтверждение — почтовая квитанция с датой отправки.
Как правильно отправить заявление? Сделайте так: Скачайте заявление на отказ с сайта Росгосстраха (раздел «Возврат страховой премии») или напишите своё в свободной форме. Укажите: ФИО, паспортные данные, номер страхового договора, дату заключения, просьбу расторгнуть договор и вернуть деньги. Отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Сохраните квитанцию — на ней будет точная дата отправки.
Лучше отправить сразу, не дожидаясь 29-го дня — на всякий случай.
А если я уже пропустила 14 дней, но укладываюсь в 30? Отлично! Раз на сайте указано 30 дней — используйте это. Даже если закон даёт 14, компания обязана выполнить своё обещание.
Что делать, если откажут из-за «позднего получения»? Предъявите почтовую квитанцию с датой отправки. Напишите жалобу в Центральный Банк РФ через сайт cbr.ru — укажите, что вам навязали страховку при вкладе и отказали в возврате без оснований. Или подайте жалобу в Роспотребнадзор.
На практике: после жалобы в ЦБР деньги возвращают в 95% случаев.
Вывод: Отправляйте заявление по почте СЕЙЧАС. Дата отправки — ваша защита, даже если письмо идёт месяц. Вы имеете право на возврат в течение 30 дней, как обещано на сайте.
1
0
1
0
Лиана
Клиент, г. Уфа
Спасибооо огромное Вы меня успокоили, сегодня заключила договор, завтра же отправлю по почте или лучше сдэк? как написано у них на сайте я приложила скрин, а могу я обратно в банк ПСБ поехать и там на расторжение подать или лучше все таки по почте отправить на их адрес?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Мой номер телефона заблокировали МВД России,куда и к кому обратиться чтоб разблокировали ? Ждать 30 дней когда я многодетный и нужно ходить мособлгаз и в МФЦ чтоб отопление подключили а тут на ровном месте просто заблокировали телефон и всё. Беспредел просто. Если мощейничество в ватсап,то заблокируйте тех кто этим мощейничеством занимается, причем тут простые граждане платящие бещанные налоги
Здравствуйте у меня такой вопрос: в конце 2024 года я приобрел жилье по военной ипотеке. Заключил договор на обслуживание с УК, подписал акты о приеме жилья у застройщика и т.д.
Далее, я в январе 2025 года убыл в другую область для дальнейшего прохождения воинской службы. Все было хорошо: я получал от УК счета на оплату: газ, свет, вода, вывоз мусора и обслуживание дома. Управляющая компания присылала мне квитанции на оплату. Все счета я исправно оплачивал и оплачиваю. Задолженности по коммунальным платежам не имеются.
Далее, марте месяце я прибыл в отпуск, прописался через МФЦ в собственном жилье и через тот же МФЦ оформил льготу на вывоз мусора - компенсация расходов на оплату коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) как ветерану боевых действий (50 % ежемесячно).
Примерно в сентябре 2025 года мне пришли счета на оплату за услуг ЖКХ в полном объеме - за вывоз мусора и воду. По поводу воды - по нормативу, а не по показаниям счетчика. По поводу мусора - за 9 месяцев без учета льготы. Перерасчет за вывоз мусора в сентябре - таки не был произведен. Мною было направлено письменное обращение по поводу перерасчета за эти две услуги: в УК, а также к Директору ГП КО «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ОБРАЩЕНИЯ С ОТХОДАМИ» - 03. 09.2025 года и в Соцзащиту КО.
Так, 15 сентября 2025 года, пришла некая выплата в размере 415.72. Это либо перерасчет за вывоз мусора, либо за воду.
Все мое общение с УК сводилось к передачи мною показаний счетчиков в период с 20 по 25 число каждого месяца на адрес электронной почты УК и оплаты по квитанциям вовремя счетов и все.
На мой письменный вопрос в октябре 2025 года в УК я получил следующий ответ: В связи с переходом на прямые договора Вам необходимо срочно показания счетчиков передать напрямую в ресурсоснабжающие организации. В ответ я написал, что я, в связи с ранее заключённым договором на обслуживание дома, повторно прошу Вас принять в работу показание моих счётчиков. Переход на прямые договора, не освобождают УК от ранее взятых на себя обязательств. Кто, как и каким образом будет исполнять ранее взятые на себя обязательства со стороны УК - это другой уже вопрос и на сегодняшний момент согласно действующего ЖК РФ я состою в договорных отношениях (ГК РФ) с данной УК, о чем свидетельствуют документы подписанные мною в конце 2024 года. На основании вышеизложенного я как собственник жилого помещения требую от УК соблюдать условия ранее заключённого со мной договора. С прямыми поставщиками ресурсов у меня нету заключённых договоров. Я физически нахожусь за 1 000 (тысячу) километров от собственного жилья. Прошу предоставить для перерасчёта за вывоз мусора - справку об отсутствии задолженности, которую я ранее запрашивал в сентябре 2025 года. Отказ от предоставления данной справки я расцениваю как систематическое нарушение прав собственника жилого помещения со стороны УК.
В связи с вышеизложенным Прошу Вас разъяснить мне следующее:
- как привлечь к ответственности данную УК, за отказ от приема и работы с показаниями счетчиков?
- Как мне заставить заплатить данную УК как минимум за мой приезд по месту нахождения данной УК (оплата билетов), за ответ на каждую их отписку, ведь фактически я выполняю их работу, а труд должен быть мне компенсирован - оплата билетов + время затраченное на подготовку каждого ответа по существу.
Более того, я как собственник жилого помещения не могу подать показания счетчиков поставщику газа, т.к. на сайте www.peterburgregiongaz.ru в разделе личный кабинет нету лицевого счета, а также у меня с данной организацией не заключен договор. Фактически я должен за свой счет ехать по месту нахождения УК и заключать договор с ресурсоснабжающей организацией, а также еще открыть лицевой счет.
Вопрос, а кто это должен оплачивать и как взыскать денежные средства понесенные мною, для подписания этих договоров. Единственное с кем я подписал в конце 2024 года договор - это с данной УК, о чем я в каждом своем обращении и ссылаюсь - я с Вами вступил (заключил) в договорные отношения и я отсутствую по месту жительства, будьте любезны добросовестно исполняйте ранее взятые на себя (согласно ГК РФ) обязательства. На что мне приходит ответ: было собрание собственников, по результатам которого было приятно решение перевести жильцов на прямые договора поставки, по этому якобы именно по этой причине УК и не хочет принимать показания счетчиков и далее их передавать ресурсоснабжающей организации. Хотя ранее, именно по такой схеме происходило наше общение: я на адрес электронной почты УК отправлял показания всех счетчиков и получал уже на свой адрес квитанцию об оплате, далее я производил оплату - согласно выставленным в мой адрес реквизитам счета на оплату. У меня как у собственника есть три главных обязанности: подавать показания счетчиков, оплачивать счета и содержать жилье в пригодном состоянии. Ни о каких посещениях и участиях в неком собрании собственников у меня нет такой обязанности. Я не нашел такого пункта в законодательстве, тем более я нахожусь в другом городе, а ранее договорные обязанности были заключенные между мною, как собственником жилого помещения так и данной УК.
Как я понял, УК в лице ОСС приняли такое решение - изменение договора в одностороннем порядке. Соответственно условия договора были изменены, но не мною, и моего мнения никто не учел.
Я считаю, что условия договора не были изменены по отношению ко мне. Я письменно не ставил никогда и нигде свою подпись о том, что я согласен на то, что бы мои условия были ухудшены. Ухудшены условия - это по отношению ко мне, те правовые последствия которые у меня возникли от деятельности УК и ОСС, а именно: нужно приехать за свой счет и решать те вопросы, которые входят в компетенцию председателя ОСС и директора УК.
Я как законопослушный гражданин не рассчитывал при заключении договора в 2024 году с конкретной УК на дополнительные (непредусмотренные) траты. Более того, а разве у нас вообще возможен односторонний порядок изменения договорных отношений между УК в лице ОСС и собственником жилого помещения? Неужели правила делового оборота уже отменили?
Возможно ли через Вашу организацию, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ) сложившуюся проблему, в том числе и оплату билетов, если я найду деньги на приезд из другого города. Что мне необходимо для этого сделать?
Как я понимаю ситуацию:
УК получает от меня ежемесячно плату за коммунальные услуги - только жилищные. Договорные отношения сложились у меня - с данной УК. Данная УК отказывается принимать показания счетчиков и работать с полученной информацией под надуманным предлогом. Физически я не в состоянии приехать из одного населенного пункта в другой - лишь для того, что бы изменить условия договора. Фактически я должен выполнить за свой счет некую ранее непредвиденную и договором непредусмотренную работу. Но я не в состоянии приехать.
По мнению УК следует, что если было решение ОСС, то мне как собственнику жилого помещения надо заключать эти договора - с ресурсоснабжающими организациями, но для этого по логике УК мне как собственнику жилого помещения необходимо явиться в ресурсоснабжающие организации, то есть за свой счет приехать лично и получить данные для доступа в личный кабинет для передачи данных и внесения платежей. Вопрос: а кто мне все это оплатит? Не является ли это монополией и дискриминацией? УК отказывается предлагать альтернативные варианты решения сложившейся проблемы, возникшей не по моей вине. Я не удивлюсь, если следующее решение ОСС, которое произойдет без моего участия будет выглядеть следующим образом: добровольный отказ от права собственности в угоду каких нибудь третьих лиц. Ведь фактически мое условие, как одной из сторон договорных отношений ухудшается - я должен за свой счет приехать и перезаключить договора на обслуживание. А кто за это будет платить? Я не для этого приобретал жилье в собственность, что бы тратить денежные средства на поездки - к ресурсоснабжащим организациям, лишь потому что ОСС и УК так решили. Но я же ведь не был ни на каком собрании собственников. Мне будет более применимо, если ко мне приедут из Калининграда в Карелию за свой счет данные должностные лица и подпишут эти договора. Я как платил исправно за услуги ЖКХ так и плачу, как передавал показания счетчика так и передаю. Что я нарушил?
Здравствуйте, я живу в квартире соц найма, в городе Томск. Мне хотелось бы узнать могут ли претендовать те кто выписался из квартиры на квартиру в случае приватизации?!
Где то написано что в течение 3 лет имеют право и нужна отказная бумага чтобы не претендовать.
Где то написано что выписался значит не можешь претендовать.
Информации крайне мало связаной с квартирами соц найма.
Добрый день! Если вторая сторона отказывается покупать у соседа 1/2 доли дома в присутствии нотариуса, надо ли ждать 30 дней, так же, как и после вручения через телеграф, уведомления о продаже доли дома? Можно ли сразу подавать документы, у того же нотариуса, для продажи своей доли третьему лицу?