Мне написали что я выиграл приз но я сразу отказывался от него ( 20 000р) они просили назвать но я не называл и они

я купила айфон 15 про макс цвет голубой титан 256 гб в рассрочку за 124 тысячи в мтс 20.10.25, прошло 5 дней с момента покупки. телефон оригинал, гарантия эпл присутствует. телефон я заметила начал замирать во время игры, в другой игре лагать, фризить до нагрева, во время замирания пропадает звук, иногда на домашнем экране картинка бывает не плавная, порой меняется цвет. меня это не устраивает, так как айфон покупался для игр и для моих геймерских идей записать контент, телефон не исполняет мои требования. помогите мне написать претензию в этот магазин с требованием заменить телефон на новый такой же айфон, ждать диагностики я не собираюсь, ибо закон о защите прав потребителей гласит, что обязаны заменить на новый до истечения 14 дней. я записала на видео на другое устройство моменты с лагами и фризами. как правильнее расписать претензию в магазин мтс, что я не собираюсь ждать диагностику, если у меня есть доказательства и закон на моей стороне,а также как минимум горит рассрочка и я не собираюсь ждать 20 дней диагностики, если товару меньше недели. мне нужна замена на такое же новое устройство, но без лагов и тд. состаалять претензии я не умею

Заключили договор с человеком по ремонту квартиры в рассрочку. Мы платим каждый месяц стабильно, но мастер редко появляется на объекте и тянет с ремонтом. Так же проблема в том, что не все материалы куплены, но все что просил мастер мы сразу покупали ( скоро денег не останется и не сможем сразу покупать ). Денег мы заплатили больше чем он сделал работы. Возможно расторгнуть договор и вернуть часть денег?

В 2020-ом году умер папа, его сын подал документы о вступлении в наследство, но не оплатил и оплачивать не собирается, документы на руки не получил. Я дочь отказалась от наследства в пользу мамы (жены папы), мама в права наследства вступила, документы на руках есть, как нам быть с сыном папы? Что можно сделать в данной ситуации?

Я по ошибке заказал лекарство от тугости уха Отилокс ..в инете было указано что оно бесплатно..но после разговора с представителем оказалось что оно придет по почте и будет стоить13600 плюс за пересылку.Он стольконаговорилчто я дал согласие..Но когда вышел в инет и написал купитьв аптеке этотОтилокс то увидел что стоит оно 300 - 400 рублей... Я сразу же начал звонить на номер по которому мне позвонили но номер не отвечает..9067421071 с этого номера звонили представился Курбатовым